Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    Google et Facebook sont souvent comparés, mis sur la même échelle avec notamment un point de comparaison qui est Google Plus. Il est important de bien différencier ces 2 géants du web, où le business model Google et le business model Facebook sont complètement différents. Cela permettra par la même occasion de répondre à des questions telles que : pourquoi Facebook commence à imposer sa publicité ? Pourquoi il n’y a pas de publicité sur Google + ? Pourquoi Facebook a tant changé pendant 1 an ? > Lire l'article 

 Annoncée depuis 2020, la fin des cookies tiers sera désormais effective cette année 2024 ! Cette décision part cependant de bonnes intentions : faire disparaître le tracking individuel qui fait débat depuis des années pour la protection des données personnelles.    Cette suppression des cookies tiers s’annonce toutefois bouleversante pour l’écosystème numérique. Elle risque d’impacter sur les sociétés technologiques, où la publicité pèse lourd. Tant redoutée, l’annonce laisse soucieux…   > Lire l'article

Satisfaction client, authenticité des marques et notoriété sont au top des priorités des marketeurs cette année devançant même les objectifs de ventes… Marquées par une année 2020 inédite qui a bouleversé les conventions, les entreprises ont dû faire évoluer leur stratégie marketing et repenser leurs campagnes. Comment se caractérisent ces changements ? A quels objectifs répondent-ils ? Dans son rapport annuel sur l’évolution du marketing, HubSpot dresse un état des lieux en s’appuyant sur les données et tendances collectées auprès de milliers d’experts en marketing, en France et dans la zone EMEA. > Lire l'article

A l’occasion de la sortie de notre nouvelle étude “Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l’anormal ?” nous avons décortiqué les prises de parole des marques à travers leurs campagnes de communication mais aussi leurs initiatives d’actions de solidarité. Dès le début du confinement, 70 % des marques ont baissé ou annulé leurs prises de paroles (1). Certaines entreprises ont choisi de stopper leur communication et publicité au profit de dons et d'actions de solidarité pendant la crise sanitaire. C'est notamment le cas de Coca-Cola. D'autres marques ont choisi de maintenir leur communication, tout en engageant des initiatives de solidarité pour les professionnels en 1ère ligne, en adaptant leurs produits et services à la spécificité de la  période, en menant des actions pour rassurer les populations confinées. > Lire l'article

  Applications mobiles, avis clients sur un magasin, chat en ligne sur un site e-commerce… Le client d’aujourd’hui veut pouvoir obtenir des réponses en temps réel quelque soit son canal d’achat. Retour sur 4 technologies qui facilitent ce dialogue entre marques et consommateurs… Dans le secteur de la vente, l’expérience client joue un rôle de plus en plus essentiel : il a été démontré que ​ce critère deviendra en 2020 ​ le premier différenciateur entre les marques , avant même le prix et le produit​… Alors que les frontières entre les boutiques physiques et les sites en ligne sont de plus en plus floues avec des parcours unifiés, la relation client doit également s’adapter à cette évolution. Tout comme il est impensable de laisser un magasin sans vendeur, il est indispensable pour les marques d’adopter des canaux permettant d’accompagner les clients pendant leurs achats en ligne. RingCentral Engage Digital revient ici sur 4 technologies incontournables pour c...

Adobe a réalisé une enquête internationale auprès de 12 815 professionnels du marketing, de la publicité, de l’e-commerce et de l’informatique afin de connaître les attentes et les enjeux de l'année 2019. Pour beaucoup de professionnels du marketing, l’expérience client est la clé de voûte de toute stratégie efficace. Dans l’enquête d’Adobe, 33% des grandes entreprises désignent la gestion du parcours client comme principale priorité digitale et, sur une note plus globale, plus de la moitié des personnes interrogées comptent investir davantage dans les technologies dédiées à l’optimisation de l’expérience client. > Lire l'article

http://www.miss-seo-girl.com/ Avec l’apparition d’internet, les habitudes du consommateur se sont considérablement modifiées. C’est pour cela qu’il est primordial de modifier également les techniques de marketing pour aller trouver le client où il se trouve. L'inbound marketing a fait son apparition avec l’apparition des nouveaux moyens d’information. “ Il s’agit de faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher… En privilégiant le désir, préalablement au besoin”.   Vous n’allez pas dire à vos clients : “oui, venez acheter mon produit, car il a été vu à la télé. ” Non, l’idée est de vraiment attirer le prospect à vous en lui offrant une forte valeur ajoutée par différentes techniques. > Lire l'article

https://www.journalducm.com Comment faire de la publicité Facebook en 2018 ? Avec la nouvelle mise à jour de l'algorithme du réseau social qui limite la visibilité des publications, de nombreuses entreprises vont faire de la publicité Facebook. Découvrez toutes les bonnes pratiques dans ce guide complet. > Lire l'article

www.markentive.fr Si l’ Inbound Marketing est l’art de faire venir des prospects à vous, c’est souvent grâce à l’intérêt de vos contenus. En effet, l’objectif de cette technique est de partir d’une problématique rencontrée par vos prospects pour ensuite leur proposer une solution innovante. L’enjeu est donc de se rendre utile, avant de vouloir vendre ses produits ou services. Post-It : l’art de résoudre une problématique digitale Mais les problèmes de vos prospects ne sont pas toujours directement liés à vos prestations. Il est courant de partir de vos prestations pour comprendre les questions auxquelles elles répondent. Et si vous élargissiez votre horizon ? Pourquoi ne pas partir du profil de vos clients et analyser de manière globale ce qu’ils aimeraient améliorer dans leur environnement, aussi bien personnel que professionnel ? C’est ce que Post-It a fait ! La marque a saisi une occasion unique et innovante de répondre à une problém...

www.squid-impact.fr L’émergence des réseaux sociaux a créé un nouveau besoin pour les marques, celui d’être représenté .  Ces nouveaux lieux d’échanges ont permis aux consommateurs satisfaits ou non, aux grincheux mais aussi à certains concurrents sans vergogne de faire entendre leur voix à votre place . Les marques ont compris, pour la plupart, que l’on parlerait d’elles sur les médias sociaux, qu’elles y soient présentes ou non. On ne coupe pas une conversation, on nous a appris cela tout petit, mais on peut la détourner, la réorienter, on peut engager le dialogue et résoudre des problématiques, souvent minimes, mais qui représentent énormément pour certains consommateurs et qui finissent par altérer votre image de marque. Ainsi, de nouveaux métiers sont apparus, tel le Community Manager pour organiser et structurer la présence des marques sur le Web. Adulés par certains, mal compris par d’autres, souvent considérés comme le fruit d’un phénomène de mode pa...

www.journaldunet.com En moyenne, le taux de réactivité d'une campagne de push notification est de 6%. Mais leur performance est bien plus importante sur Android que sur iOS. L'éditeur de logiciel Accengage vient de publier son premier baromètre des push notifications en analysant les 5 milliards de push envoyés à travers sa plateforme en 2014. Premier constat, l'univers Android est plus propice à ces campagnes. la raison est simple : les push notifications sont activées par défaut au téléchargement d'une application, le consentement de l'utilisateur est passif. Au contraire, sur iOS, sont consentement est actif. C'est à dire que l'OS demande à l'utilisateur d'accepter, ou non, de recevoir des pushs de l'application qu'il vient de télécharger. Résultat, 46% seulement des utilisateurs d'iOS acceptent de recevoir des push notifications. > Lire l'article

http://www.journaldunet.com La publicité online fait face à d’importantes mutations. Les deux principales sont le rejet des formats classiques, illustré par un usage croissant des adblockers et la migration vers le mobile. Afin de compenser la baisse progressive des CPM , les éditeurs ont démultiplié les formats publicitaires (pop-up, vidéos, habillage…) et ont augmenté le nombre de bannières classiques (pavé et bannière) affichées sur leurs sites. Cette surpression publicitaire a inévitablement fini par conduire à la lassitude des internautes.  Une étude Infolinks de 2013 révèle que 86% des internautes ont développé un syndrome de « banner blindness » qui consiste à automatiquement occulter de leur vision les displays classiques. Aujourd’hui, 144 millions d’internautes dans le monde utilisent une extension destinée à bloquer la publicité sur leur navigateur, soit une augmentation de 69% sur un an (Rapport PageFair e...

http://pro.clubic.com Que se passera-t-il si les annonceurs se rendent compte que la moitié de leurs bannières ne seront jamais vues ? Pour les éditeurs, le débat n'est pas là. Pour les annonceurs, il ne faut pas en parler. Pendant que le Syndicat des régies Internet (SRI) tire le bilan annuel du marché français de la publicité en ligne, une question préoccupe de plus en plus les annonceurs : les publicités sont-elles au moins visibles des internautes ? Dans leur baromètre 2014 « Adverification », Kantar Media et Ad Intelligence estiment que «  53% des impressions servies n'ont jamais été vues  ». Récemment, Google a partagé un résultat similaire. En d'autres termes, cela signifie que pour 10 euros dépensés en bannières publicitaires, 5 seraient gâchés. Ce que d'aucuns considèrent comme un serpent de mer, s'est montré de plus en plus pesant dans le débat ces derniers mois. « Cela est lié à l'explosion de la vente d'inventaires en progr...

etourisme-feng-shui.com Attention, cet article se veut volontairement enthousiaste et optimiste ! On pourra imaginer tous les biais et extrapoler tous les travers dans la dissertation qui va suivre. Si la discussion s’amorce au sujet de l’avenir de la publicité digitale, ce sera déjà un grand point positif :-) On commence donc par les faits. Il y a un peu plus d’un an, Facebook annonçait le rachat de la plateforme Atlas à son propriétaire d’alors : Microsoft. L’opération avait fait couler pas mal d’argent et d’encre et surtout poser pas mal de question… Mais d’abord, qu’est-ce qu’ Atlas ? C’est – les puristes excuseront le raccourci – une plateforme de comptage et de pilotage des campagnes publicitaires digitales > Lire l'article

www.ladn.eu Les marques françaises ont-elles été stupides de croire que Facebook et Google n’étaient pas construits dans la recherche du profit absolu; ou, à l’inverse, est-ce que ces deux géants ont, cette fois, poussé le bouchon un peu trop loin en modifiant leurs règles ? Par Grégory Pouy. Désormais la dépendance des marques à ces services semble inextricable.  “Jardiner sur le jardin de quelqu'un d'autre, c'est prendre le risque que le jardin change”. Même s’il s’agissait d’un sujet totalement différent, Loïc le Meur a parfaitement décrit l’atmosphère qui règne sur le web à travers cette allégorie assez juste. En France, quand vous êtes une entreprise, à priori, vous n’avez pas véritablement le choix: le web appartient à Google qui représente dans l’hexagone 95% des recherches et à Facebook qui possède l’interaction avec les individus. Cependant, dernièrement, ces deux tenanciers du monde moderne, ont, pour des raisons commerciales, utilisé leur position do...

www.e-marketing.fr Victime d'une baisse de ses taux de clics, le display classique perd de son crédit auprès des annonceurs. Mais un nouveau format, visant à insérer le contenu publicitaire au coeur de l'expérience utilisateur, pourrait bousculer le secteur de la publicité sur le Web?: le native advertising. Le principe : insérer du contenu publicitaire au contenu web. Mais pas de n'importe quelle façon. Ici, la publicité s'intègre aux contenus éditoriaux et s'adapte au ton et au design du support. " Comme avec la recherche web, les utilisateurs apprécient la publicité complémentaire et discrète, résume Marissa Meyer sur le blog de Yahoo! La publicité peut et doit améliorer la découverte des contenus de façon homogène et efficace. "   > Lire la suite

www.e-marketing.fr Avec l'apparition de la télévision en 1920, les annonceurs ont privilégié les médias permettant de cibler des millions de personnes. Avec la montée en puissance de l'Internet, ils bénéficient désormais de plus de flexibilité à moindre coût. Le search premier investissement publicitaire online devant le display, le mobile et les réseaux sociaux. L'e-mail arrivera dernier en 2016. Il sera indispensable pour les responsables marketing et communication d'investir dans le digital et les différents canaux qu'il propose. > Lire l'article