Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

D ’après une étude de l’Observatoire socialmedia des territoires, relayée par Cap’Com , la coopérative qui met en avant les collectivités locales, 10 % des collectivités locales sont présentes sur les réseaux sociaux . (Notons que nous amalgamons ici collectivités locales et collectivités territoriales). Un chiffre assez faible, soulignant des opportunités pour les collectivités qui ne sont pas encore sur les réseaux ou qui n’ont pas de stratégie définie.    Les communes, communautés de communes, départements et régions sont encore peu présents sur les réseaux sociaux. Heureusement, certains comptent des community managers ou des social media managers dans leur équipe communication , et leur publications sont inspirantes. Exemples à suivre. > Lire l'article

Sur les médias sociaux, certains influenceurs ont pignon sur rue et entrent dans l’écosystème médiatique des communicants publics. La question se pose donc : pour quelles raisons travailler avec les influenceurs ? Quels sont les conseils pratiques de base ? Interview de Baptiste Bruzel, chargé de communication numérique à Bordeaux Métropole. Parce que certains influenceurs sont plus proches de leurs communautés que les comptes réseaux sociaux institutionnels, les stratégies d’influence se développent dans le secteur public. Mais elles ne sont pas systématiques. Quels sont les apports des influenceurs en communication publique ? Quand et pourquoi travailler avec eux ? Comment les choisir ? > Lire l'article

En tant que professionnel du tourisme, influencer les choix des touristes en matière de mobilité, c’est-à-dire les choix des personnes qui vont réaliser les déplacements et générer les émissions de CO2, devient partie intégrante des conseils habituels qui permettront aux clients de profiter au mieux de leur voyage, qu’il soit de loisirs ou d’affaires. En longue distance il s’agit de suggérer le train à l’avion, chose pas forcément facile à vendre dans la mesure où encore beaucoup de trajets restent moins chers et plus rapides en avion. Pour autant les voyageurs, au moins au même prix, seront enclins à changer leurs habitudes avec une conscience verte plus tranquille. > Lire l'article  

Alors que sonne la fin de l’abondance, le secteur se tourne vers le voyage responsable pour chercher des solutions. Parmi lesquelles, le slow tourisme ? Une solution alléchante, mais pas si simple à mettre en oeuvre, dans la réalité.    Inflation, guerre en Ukraine, crise climatique… Peu ou prou, les choix politiques et de dépenses énergétiques se tournent doucement mais surement, vers des solutions écologiques, voire écologistes. Le tourisme ne fait pas exception, et le voyage responsable prend de plus en plus d’ampleur. Peu à peu, l’industrie se rend compte qu’elle n’a pas le choix et qu’il lui faut se redéfinir, changer ses modes de production, ses choix en termes de logistique, et pourquoi pas, ses valeurs. > Lire l'article 

 Les Universités du Tourisme Durable constituent le  temps fort des échanges entre professionnels du secteur touristique. Elles se déroulent chaque année dans une région différente, choisie pour sa politique ambitieuse et innovante en matière de développement responsable.    En organisant les UTD 2022 en Occitanie, ATD apporte un coup de projecteur appuyé au CRTL et aux actions fortes qu’il a engagées depuis 2020, année de lancement de son programme opérationnel de Tourisme durable . > Lire l'article

Elles ont peu de moyens et ne disposent de plus en plus souvent que d’un ou deux professionnels. Mais, grâce à eux, les petites collectivités développent de nombreux outils et actions de communication. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » révèle l’importance de la fonction et la débrouillardise du communicant public. Première analyse.   La communication publique n’est pas réservée qu’aux grandes. Les petites collectivités locales ont aussi pour mission d’informer leurs habitants et de contribuer à la vitalité de leur territoire. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » (1) apporte enfin un éclairage précis sur l’organisation, les outils, les moyens et les priorités de la communication des communes de 2 000 à 20 000 habitants et des communautés de communes. Là où, il y a encore quelques années, la communication n’était qu’embryonnaire. > Lire l'arti...

Airbnb vient d’annoncer une donation de plus de 5,6 millions d’euros au programme « Patrimoine et Tourisme Local » de la Fondation du patrimoine pour la rénovation de bâtiments et lieux d’intérêt patrimonial dans les campagnes françaises. Les propriétaires privés profiteront également d’une rénovation de leurs lieux patrimoniaux. > Lire l'article          

    En 2019, M Capital a créé le Fonds Tourisme Occitanie afin d’investir dans des entreprises du tourisme, privées ou publiques, qui participent à la création de nouvelles économies en croissance, résilientes et inclusives. Voici les 5 nouveaux projets qui seront soutenus. > Lire l'article

La révolution numérique a eu un impact considérable dans le secteur touristique, désormais indispensable tant au niveau logistique que promotionnel, plusieurs problématiques voient le jour quant à son utilisation responsable. La promotion touristique est-elle compatible avec le numérique responsable ? Fabien Perot, éco-concepteur web, m’accompagne dans cette réflexion pour mettre la lumière sur ce concept éco-responsable qui s’invite au cœur de la dimension technologique du développement touristique.   Avec plusieurs tournants majeurs dans l’industrie comme la digitalisation des agences, le développement des outils numériques pour les processus de commercialisation et l’avènement des réseaux sociaux, le tourisme s’est retrouvé dans une spirale riche en  opportunités et innovations. Cette digitalisation massive a fait du tourisme un secteur d’activité très ancré dans la dimension technologique, qui aujourd’hui connaît à son tour, des réflexions et des problématique...

  Des plateformes appuyées par les collectivités ont été mises en ligne durant la crise. Mais leur coût n’est pas négligeable et les retombées restent variables.   Depuis le début de la crise sanitaire, le petit commerce a dû s’adapter. Des collectivités, citoyens et entreprises ont développé des sites internet, d’abord pour recenser les commerces ouverts. Au premier confinement, le site « caresteouvert.fr » a lancé une cartographie bénévole des commerces ouverts. Des dizaines de collectivités l’ont relayée sur leur site internet : Montrouge, Angers, Massy, Lyon, Bergerac , Bordeaux, Nancy… et d’autres encore. > L ire l'article

  Les collectivités renforcent leur communication envers les administrés en diversifiant les supports et les canaux : du papier au digital, du magazine aux réseaux sociaux. Comment sont perçues par les citoyens ces diverses prises de parole ? Réponses dans le Baromètre ©EPICEUM & Harris Interactive de la communication locale 2020. L’information locale ne s’est jamais aussi bien portée. En ces temps de crise sanitaire, les Français sont de plus en nombreux à se tourner vers les différents supports émis par leurs collectivités. A en croire les résultats de la 6ème édition du baromètre de la communication locale 2020 (1) , « ils jugent utile et apprécient cette information de proximité ». > Lire l'article      

Entre les multiples lois, décrets d’application, plans numériques et autres déclarations d’intention, difficile d’y voir clair dans les obligations légales qui s’imposent aux collectivités locales en matière de numérique. Villes Internet en dresse un panorama.    > Lire l'article

Convention citoyenne pour le climat, consultations sur internet, ateliers collaboratifs... Les outils de participation citoyenne rencontrent un nouvel essor. Il s'agit de répondre à la demande démocratique des citoyens et de faire face à leur défiance vis-à vis des élus et des institutions. Hier réservées à quelques sujets techniques comme l'urbanisme ou l'aménagement du territoire, les démarches participatives s'étendent aujourd'hui à des domaines de l'action publique aussi divers que la bioéthique, le numérique, l'agriculture, les transports, le social... > Lire l'article 

6 tendances qui vont s’accélérer à cause de cette crise sanitaire. À quoi ressemblera la France après le reflux de l’épidémie qui la frappe à quelques jours du printemps  ? Bien malin celui qui peut s’avancer en la matière. Cependant, sans tomber dans la prédiction bon marché, il apparaît évident que certaines tendances récentes sont susceptibles d’être amplifiées par la mise en quarantaine de toute la population française. En voici un premier aperçu, réalisé à partir des données historiques de Sociovision (groupe Ifop). Chaque année, Sociovision reconduit une enquête sur les valeurs et les modes de vie auprès d’un échantillon national représentatif de 2000 Français. > Lire l'article

L’association Opendata France appelle « l'ensemble des candidats et candidates aux élections, et tous les futurs exécutifs à se mobiliser sur cette question de la maîtrise locale de la donnée publique, en se dotant dès le début de ce nouveau mandat de feuilles de route ». A l’approche des élections qui vont voir le renouvellement des exécutifs locaux, municipaux mais aussi intercommunaux, il nous semble important d’interpeler les candidats et candidates sur les enjeux de l’ouverture des données publiques. Nous vivons dans un monde où le numérique a pris une place prépondérante dans nos vies et nos territoires. Les géants du web et leurs plateformes sont des vecteurs très puissants d’information mais aussi de désinformation lorsqu’ils conjuguent attrait du gain et irresponsabilité démocratique, sociale et environnementale. > Lire l'article

Les 4èmes Trophées open data pour les territoires ont été remis le 14 novembre. Organisés par La Gazette et Open Data France, en partenariat avec Abylon Véolia et avec le soutien du GFII (Groupement français des industriels de l’information), ils ont récompensé huit lauréats, collectivités et citoyen. L’ouverture des données publiques, obligatoire pour les collectivités depuis la loi pour une République numérique de 2016, effective depuis le 7 octobre 2018, n’est pas un long fleuve tranquille. Publier des données n’est pas une mince affaire dans bon nombre de collectivités ; publier des données de qualité constitue un cap supplémentaire. Ce furent schématiquement les deux premières étapes du mouvement d’ouverture des données publiques. Sont venus ensuite des attentes en matière d’usages de ces données, pour les besoins des citoyens ou entreprises, ou même pour des besoins internes, sans parler de leur contribution indispensable aux projets de villes intelligente...

La ville intelligente serait celle qui a des yeux et des oreilles. Un regard qui s’infiltre jusque sous nos portes de maisons, des oreilles posées sur les trottoirs, dans les écoles ou sous les lits de nos chambres d’étudiants. Les entreprises rivalisent d’idées pour vendre aux élus leurs rêves de villes connectées, intelligentes, tranquilles, silencieuses, en sécurité. Mais lorsque les capteurs se seront introduits dans chaque parcelle du territoire, que restera-t-il de nos vies privées, de l’utilisation de nos données personnelles, et même, osons le terme, de notre liberté ? Villes Internet se penche sur le sujet, dans un dossier en trois épisodes. > Lire l'article

Selon les auteurs du rapport intitulé « Vers un modèle de villes intelligentes partagées », remis au début de l’été au Secrétaire d’Etat aux affaires étrangères, il existe bien un modèle français de la Ville Intelligente capable de s’hybrider avec d’autres projets internationaux. Ce rapport que les différents acteurs de la ville et des territoires peuvent enrichir, a été présenté fin septembre par l’Association des Villes Internet, dans le cadre d’un cycle de rencontres.  > Lire l'article

www.villeintelligente-mag.fr     Les technologies de l’information et de la communication bousculent et transforment profondément notre société ainsi le cœur social et économique que constituent nos villes. Ingénieuse, créative, inclusive, telle sera la ville de demain, celle à laquelle aspirent les gestionnaires et les usagers.  La France a beaucoup avancé sur le sujet au point que l’on peut légitiment se demander s’il n’existe pas un modèle de ville intelligente à la française. Un rapport est en cours et les citoyens sont invités à s’exprimer.  > Lire la suite

https://www.caissedesdepotsdesterritoires.fr Les habitants des grandes métropoles profitent de plus en plus d'un réseau mobile 4G dense et de forfaits adaptés aux usages de l'internet. Et les touristes européens ne sont plus sujets à de gros surcoûts d'abonnement téléphonique lors de leurs voyages. Les réseaux WiFi publics doivent donc de nouveau prouver leur pertinence, alors même qu'une étude Symantec rappelait, durant l'été, que cet accès internet a ses lacunes en matière de cybersécurité. Les collectivités plébiscitent pourtant la démarche, à l'image de la ville de Marseille qui a densifié son réseau d'accès autour de ses plages ces derniers mois. Diffuser de l'information contextualisée via les bornes, convoquer les données de connexion comme un outil d'aide à la décision... autant de pistes explorées par les territoires, pour renouveler un concept qui s'avère déjà ancien. > Lire l'article