Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

 L'IA souveraine Albert a récemment fait son entrée dans l'administration française, pour révolutionner le service public en assistant les agents dans leurs tâches quotidiennes, tout en garantissant la sécurité des données grâce à son hébergement 100% français. On vous présente Albert, l'intelligence artificielle souveraine qui veut prouver que la France n'a rien à envier à ses concurrents. Lancé il y a plus de six mois par la Direction interministérielle du numérique (DINUM), l'outil Albert s'impose comme le premier projet d'envergure nationale en matière d'IA générative dans le secteur public. > Lire l'article  

Une ordonnance adoptée le 6 septembre 2023 renforce les sanctions en cas de non-respect de l’obligation d’accessibilité des sites des collectivités et administrations publiques.   Le texte porte le montant maximal de l’amende à 50 000 € en cas de manquements aux exigences d’accessibilité fixée par la loi «  handicap  » de 2005. Une nouvelle sanction peut être imposée si le manquement sanctionné persiste plus de six mois après l’imposition de la sanction initiale (au lieu d’un an auparavant. L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM) est désormais compétente pour identifier et constater les manquements, en s’appuyant notamment sur des méthodes de collecte automatisée, et émettre des injonctions préalables aux sanctions. > Lire l'article

Comment les Français perçoivent-ils la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et qu’en attendent-ils aujourd’hui?    Oracle France a lancé en partenariat avec Odoxa  l’Observatoire de l’Innovation Responsable .  À travers des enquêtes d’opinion récurrentes, ce dernier vise à éclairer les attentes des Français en matière d’innovation au service d’une société plus éthique et respectueuse de l’environnement. Suite à une première étude réalisée en octobre 2022 autour de la notion de sobriété numérique, Oracle dévoile sa seconde grande étude élaborée en février 2023 qui porte son attention sur  la perception de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) en France et les aspirations des Français sur ce sujet . Dans un contexte de crise économique et environnementale, les attentes des citoyens envers les entreprises ont changé, questionnant le rôle de la RSE dans cette période de mutations.  > Lire l'article  

La dernière édition du Baromètre du numérique a été présentée hier. Le numérique a désormais incontestablement une place importante dans la vie quotidienne des Français mais les inégalités se creusent quant à sa maitrise.  Dématérialisation des services publics, accompagnement des citoyens les plus éloignés du numérique, accès aux réseaux fibre et 4G dans les territoires : toutes ces thématiques sont des sujets prépondérants pour les maires qui observent au quotidien les usages des citoyens en matière de numérique.  > Lire l'article

  Année après année, la liste des espèces en voie d’extinction ne cesse de s’allonger. Face à cela, de plus en plus de programmes permettent à tous·tes de se faire les précieux·ses allié·es des scientifiques en manque de données.   L’été dernier, c’est depuis sa terrasse que Théophile Thomas, étudiant de 19 ans, a découvert pour la première fois en France la présence de fourmis électriques. À l’aide d’internautes et de passionné·es présent·es sur un forum Discord, le jeune homme a pu affirmer l’arrivée de cette espèce invasive, passée sous les radars des scientifiques. C’est le principe de la science participative qui vise à produire des connaissances en associant citoyen·nes et professionnel·les de la recherche. > Lire l'article

Depuis ce jeudi, France Identité lance son application en version bêta afin d’être testée par les 1 000 premiers volontaires. Le principe : prouver plus facilement son identité, grâce au numérique.     Préparer une hospitalisation, faire une procuration ou ouvrir un compte en banque : ces démarches seront peut-être bientôt réalisables en scannant la puce de sa carte d’identité avec son smartphone. > Lire l'article

Dans une ville intelligente « Smart City », tout ce qui peut échanger peut être automatisé, et depuis l’avènement des IOT les possibilités sont nombreuses, pour faire communiquer des milliers d’objets, facilitant ainsi la vie des citoyens et des gestionnaires des différents réseaux d’une ville.   L’Internet des Objets, l’iot au service de la ville intelligente. L’Internet des objets (IoT) est aujourd’hui devenu une technologie habilitante clé qui couvre plusieurs domaines technologiques, de la détection et traitement des données à l’exécution d’actions et tâches à distance en passant par la mise en réseau et à l’analyse des données. Ses applications sont également nombreuses allant de la sécurité domestique, de l’automatisation d’usine à la prestation de soins de santé à la conduite autonome et à la conception de villes intelligentes, un sujet qui nous intéresse dans cet article. > Lire l'article

  Chaque citoyen européen doit pouvoir tirer parti des avantages de la transition numérique. La stratégie numérique de l'Union européenne à l'horizon 2030 repose sur la définition de normes et de principes. Elle fixe des objectifs pour le développement numérique.   Selon les mots de la Commission européenne, "la transition numérique doit profiter à tous", aux citoyens et aux entreprises. La vision européenne est animée par trois principes :      une technologie au service des personnes ;      une économie juste et compétitive ;      une société ouverte, démocratique et durable.  > Lire l'article      

La Commission européenne a proposé au Parlement et au Conseil ce mercredi de signer une déclaration de droits et principes numériques pour la décennie, avec l'objectif premier de protéger les intérêts des internautes de l'UE.   Ces derniers mois, Bruxelles s'est donnée comme objectif de promouvoir une voie européenne de la transition numérique, centrée sur les citoyens de la zone. «  Cette voie doit reposer sur les valeurs européennes et être bénéfique à tous, citoyens et entreprises  », explique la Commission, qui a soumis au Parlement européen et au Conseil son projet de déclaration. Cette dernière « donne un point de référence clair concernant les droits et principes qui régissent l'environnement en ligne  », explique la vice-présidente de l'institution, Margrethe Vestager. Les droits et libertés obtenus à ce titre devront être respectés en ligne comme ils le sont dans le monde réel. > Lire l'article

Le site Service-public.fr franchit le cap des 500 millions de visites, mais à quoi sert-il au fait ? Le site officiel de l'administration française, Service-public.fr, a atteint la barre du demi-milliard de visites en 2021. Il a aussi généré des millions de démarches en ligne l'année dernière.   La direction de l'information légale et administration (DILA) a indiqué que le site officiel Service-public.fr avait franchi la barre des 500 millions de visites pour la seule année 2021. De quoi entamer l'année 2022 de la meilleure des manières pour la plateforme qui a connu une augmentation de sa fréquentation de 17 % en 2021 par rapport à 2020. Après plusieurs évolutions majeures en 20 ans, le site, qui constitue une véritable passerelle entre les Français, les informations administratives et les services proposés en ligne ou en physique, va de nouveau évoluer en 2022. > Lire l'article

Elles ont peu de moyens et ne disposent de plus en plus souvent que d’un ou deux professionnels. Mais, grâce à eux, les petites collectivités développent de nombreux outils et actions de communication. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » révèle l’importance de la fonction et la débrouillardise du communicant public. Première analyse.   La communication publique n’est pas réservée qu’aux grandes. Les petites collectivités locales ont aussi pour mission d’informer leurs habitants et de contribuer à la vitalité de leur territoire. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » (1) apporte enfin un éclairage précis sur l’organisation, les outils, les moyens et les priorités de la communication des communes de 2 000 à 20 000 habitants et des communautés de communes. Là où, il y a encore quelques années, la communication n’était qu’embryonnaire. > Lire l'arti...

 Dans son programme présidentiel de 2017 , Emmanuel Macron promettait : «  D’ici 2022, 100% des démarches administratives pourront être effectuées depuis Internet – sauf première délivrance des documents d’identité officiels.  » Nous n’en sommes par encore là mais pour tenter de tenir parole, le gouvernement a ciblé 250 démarches considérées comme « essentielles à la vie quotidienne des Français ». Le ministère de la Transformation et de la Fonction publiques a précisé ce lundi que 212 démarches, soit 85 % du total, peuvent d’ores et déjà se faire en ligne. Selon Ouest-France , on retrouve de nombreux domaines concernés. Pour ne citer que les plus emblématiques, on retient le prélèvement à la source de l’impôt sur le revenu, ou encore le vote des Français de l’étranger  > Lire l'article

Dans un rapport publié sur la cybersécurité des collectivités et de la « smart city », la FNCCR appelle les collectivités à prendre en compte la sécurité informatique au plus tôt, à nommer un élu référent et à s'intéresser à la sécurité des prestataires et concédants.  En multipliant les services technologiques liés à la smart-city, les collectivités ouvrent autant de portes possibles aux cyber-assaillants. Elles doivent donc redoubler d’efforts et d’attention pour limiter les attaques. Surtout que celles-ci se multiplient ces derniers mois. « Nous sommes face à un sujet territorial qui devient presque un problème de défense nationale », rappelle Jean-Luc Sallaberry, chef du département numérique à la FNCCR . Dans un rapport réalisé par la fédération avec Tactis, Parme Avocats et Devoteam , publié cet été, le rôle des collectivités est comparé à celui d’un chef d’orchestre qui doit veiller « à ce qu’un niveau de sécurité homogène soit déployé partout dan...

 Une étude analyse les comportements en matière de consommation responsable selon la tranche d'âge. Sans surprise la GenZ place la barre plus haut que ses ainés en la matière...  Plus d’un an après le début de la crise sanitaire, et face à l’évolution des modes de consommation qui en a découlé, le fonds d’investissements Eutopia a demandé à OpinionWay de mesurer la perception et les comportements en matière de consommation responsable, avec une segmentation fine par tranche d’âge permettant notamment de distinguer les attentes de la génération Z de celles des Millenials. > Lire l'article

  La révolution numérique a eu un impact considérable dans le secteur touristique, désormais indispensable tant au niveau logistique que promotionnel, plusieurs problématiques voient le jour quant à son utilisation responsable. La promotion touristique est-elle compatible avec le numérique responsable ? Fabien Perot, éco-concepteur web, m’accompagne dans cette réflexion pour mettre la lumière sur ce concept éco-responsable qui s’invite au cœur de la dimension technologique du développement touristique. On retrouve depuis quelques années d’importantes interactions entre la technologie et le tourisme, qui ont fortement impacté la logistique du secteur, le comportement du marché et les techniques de communication marketing pour les professionnels. “Le progrès technologique et le tourisme vont de pair depuis des années “,   soulignent Buhalis et Law (2008), dont l’avènement de l’Internet, qui se définit comme l’un des éléments transformateurs de cette industrie. > L...

L’« illectronisme » est le nom que les sociologues ont donné à ce que l’on appelait auparavant la « fracture numérique ». Autrement dit, la difficulté, voire l’incapacité, d’une part significative de nos compatriotes à se servir d’outils tels que les ordinateurs, les tablettes ou les smartphones. Leur usage est pourtant devenu quasiment incontournable dans nos vies  …Les personnes les plus âgées, les moins diplômées, aux revenus modestes, celles vivant seules, ou en couple sans enfant, ou encore résidant dans les DOM sont les plus touchées par le défaut d’équipement comme par le manque de compétences.  > Lire l'article  

La dématérialisation des services publics facilite l’accès aux démarches administratives pour une majorité d’usagers, mais peut aussi augmenter la fracture numérique et éloigner des citoyens de leurs services publics.    Une observation attentive du ressenti des usagers, des politiques d’accessibilité, de médiation ou de couverture numérique du territoire doivent impérativement accompagner toute dématérialisation des services publics.  > Lire l'article

  Les collectivités renforcent leur communication envers les administrés en diversifiant les supports et les canaux : du papier au digital, du magazine aux réseaux sociaux. Comment sont perçues par les citoyens ces diverses prises de parole ? Réponses dans le Baromètre ©EPICEUM & Harris Interactive de la communication locale 2020. L’information locale ne s’est jamais aussi bien portée. En ces temps de crise sanitaire, les Français sont de plus en nombreux à se tourner vers les différents supports émis par leurs collectivités. A en croire les résultats de la 6ème édition du baromètre de la communication locale 2020 (1) , « ils jugent utile et apprécient cette information de proximité ». > Lire l'article      

Convention citoyenne pour le climat, consultations sur internet, ateliers collaboratifs... Les outils de participation citoyenne rencontrent un nouvel essor. Il s'agit de répondre à la demande démocratique des citoyens et de faire face à leur défiance vis-à vis des élus et des institutions. Hier réservées à quelques sujets techniques comme l'urbanisme ou l'aménagement du territoire, les démarches participatives s'étendent aujourd'hui à des domaines de l'action publique aussi divers que la bioéthique, le numérique, l'agriculture, les transports, le social... > Lire l'article 

Après un temps de sidération et 6 semaines de réflexion, une question revient désormais sur toutes les lèvres:  à quoi ressemblera le monde « d’après » et quel impact aura cet épisode sur notre société de consommation ? L’Echangeur BNP Paribas Personal Finance dévoile aujourd’hui les résultats d’ une enquête prospective  réalisée en collaboration avec l’Observatoire Cetelem. Cette enquête a permis de définir  quatre scénarios privilégiés pour le futur de la consommation et du commerce , que la crise du Coronavirus, en rebattant les cartes, a certes modifiés mais aussi confirmés, confortés, voire exacerbés… > lire l'article