Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

On parle de plus en plus de “sobriété éditoriale” en ce moment, une pratique que tu structures depuis de nombreuses années. Pourquoi cet engouement ?  Une prise de conscience des organisations et des entreprises doublée d’une injonction sociétale les invitent à faire évoluer leur stratégie globale pour réduire l’empreinte environnementale de leurs activités. Et cette dernière concerne également la communication web, qu’il s’agisse de l’impact du numérique ou de la pollution mentale. Pour aligner leurs propos à leurs actes, les organisations sont invitées à produire une communication plus sobre. C’en est même une preuve de sincérité. Cet engouement est également insufflé par les nouvelles générations entrant sur le marché du travail : elles revendiquent une communication éthique et responsable.  > Lire l'article

D ’après une étude de l’Observatoire socialmedia des territoires, relayée par Cap’Com , la coopérative qui met en avant les collectivités locales, 10 % des collectivités locales sont présentes sur les réseaux sociaux . (Notons que nous amalgamons ici collectivités locales et collectivités territoriales). Un chiffre assez faible, soulignant des opportunités pour les collectivités qui ne sont pas encore sur les réseaux ou qui n’ont pas de stratégie définie.    Les communes, communautés de communes, départements et régions sont encore peu présents sur les réseaux sociaux. Heureusement, certains comptent des community managers ou des social media managers dans leur équipe communication , et leur publications sont inspirantes. Exemples à suivre. > Lire l'article

Sur les médias sociaux, certains influenceurs ont pignon sur rue et entrent dans l’écosystème médiatique des communicants publics. La question se pose donc : pour quelles raisons travailler avec les influenceurs ? Quels sont les conseils pratiques de base ? Interview de Baptiste Bruzel, chargé de communication numérique à Bordeaux Métropole. Parce que certains influenceurs sont plus proches de leurs communautés que les comptes réseaux sociaux institutionnels, les stratégies d’influence se développent dans le secteur public. Mais elles ne sont pas systématiques. Quels sont les apports des influenceurs en communication publique ? Quand et pourquoi travailler avec eux ? Comment les choisir ? > Lire l'article

La CNIL a mis en demeure plusieurs organismes de se mettre en conformité concernant l’utilisation de Google Analytics, en raison du transfert de données vers les États-Unis sans garanties suffisantes pour les droits des utilisateurs européens. Quelles sont les conséquences pour les organismes ?   > Lire l'article

Dans une ville intelligente « Smart City », tout ce qui peut échanger peut être automatisé, et depuis l’avènement des IOT les possibilités sont nombreuses, pour faire communiquer des milliers d’objets, facilitant ainsi la vie des citoyens et des gestionnaires des différents réseaux d’une ville.   L’Internet des Objets, l’iot au service de la ville intelligente. L’Internet des objets (IoT) est aujourd’hui devenu une technologie habilitante clé qui couvre plusieurs domaines technologiques, de la détection et traitement des données à l’exécution d’actions et tâches à distance en passant par la mise en réseau et à l’analyse des données. Ses applications sont également nombreuses allant de la sécurité domestique, de l’automatisation d’usine à la prestation de soins de santé à la conduite autonome et à la conception de villes intelligentes, un sujet qui nous intéresse dans cet article. > Lire l'article

Le site Service-public.fr franchit le cap des 500 millions de visites, mais à quoi sert-il au fait ? Le site officiel de l'administration française, Service-public.fr, a atteint la barre du demi-milliard de visites en 2021. Il a aussi généré des millions de démarches en ligne l'année dernière.   La direction de l'information légale et administration (DILA) a indiqué que le site officiel Service-public.fr avait franchi la barre des 500 millions de visites pour la seule année 2021. De quoi entamer l'année 2022 de la meilleure des manières pour la plateforme qui a connu une augmentation de sa fréquentation de 17 % en 2021 par rapport à 2020. Après plusieurs évolutions majeures en 20 ans, le site, qui constitue une véritable passerelle entre les Français, les informations administratives et les services proposés en ligne ou en physique, va de nouveau évoluer en 2022. > Lire l'article

Elles ont peu de moyens et ne disposent de plus en plus souvent que d’un ou deux professionnels. Mais, grâce à eux, les petites collectivités développent de nombreux outils et actions de communication. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » révèle l’importance de la fonction et la débrouillardise du communicant public. Première analyse.   La communication publique n’est pas réservée qu’aux grandes. Les petites collectivités locales ont aussi pour mission d’informer leurs habitants et de contribuer à la vitalité de leur territoire. L’étude « Radioscopie de la communication dans les petites collectivités territoriales » (1) apporte enfin un éclairage précis sur l’organisation, les outils, les moyens et les priorités de la communication des communes de 2 000 à 20 000 habitants et des communautés de communes. Là où, il y a encore quelques années, la communication n’était qu’embryonnaire. > Lire l'arti...

    En 2019, M Capital a créé le Fonds Tourisme Occitanie afin d’investir dans des entreprises du tourisme, privées ou publiques, qui participent à la création de nouvelles économies en croissance, résilientes et inclusives. Voici les 5 nouveaux projets qui seront soutenus. > Lire l'article

Dans un rapport publié sur la cybersécurité des collectivités et de la « smart city », la FNCCR appelle les collectivités à prendre en compte la sécurité informatique au plus tôt, à nommer un élu référent et à s'intéresser à la sécurité des prestataires et concédants.  En multipliant les services technologiques liés à la smart-city, les collectivités ouvrent autant de portes possibles aux cyber-assaillants. Elles doivent donc redoubler d’efforts et d’attention pour limiter les attaques. Surtout que celles-ci se multiplient ces derniers mois. « Nous sommes face à un sujet territorial qui devient presque un problème de défense nationale », rappelle Jean-Luc Sallaberry, chef du département numérique à la FNCCR . Dans un rapport réalisé par la fédération avec Tactis, Parme Avocats et Devoteam , publié cet été, le rôle des collectivités est comparé à celui d’un chef d’orchestre qui doit veiller « à ce qu’un niveau de sécurité homogène soit déployé partout dan...

  Des plateformes appuyées par les collectivités ont été mises en ligne durant la crise. Mais leur coût n’est pas négligeable et les retombées restent variables.   Depuis le début de la crise sanitaire, le petit commerce a dû s’adapter. Des collectivités, citoyens et entreprises ont développé des sites internet, d’abord pour recenser les commerces ouverts. Au premier confinement, le site « caresteouvert.fr » a lancé une cartographie bénévole des commerces ouverts. Des dizaines de collectivités l’ont relayée sur leur site internet : Montrouge, Angers, Massy, Lyon, Bergerac , Bordeaux, Nancy… et d’autres encore. > L ire l'article

La dématérialisation des services publics facilite l’accès aux démarches administratives pour une majorité d’usagers, mais peut aussi augmenter la fracture numérique et éloigner des citoyens de leurs services publics.    Une observation attentive du ressenti des usagers, des politiques d’accessibilité, de médiation ou de couverture numérique du territoire doivent impérativement accompagner toute dématérialisation des services publics.  > Lire l'article

  Les collectivités renforcent leur communication envers les administrés en diversifiant les supports et les canaux : du papier au digital, du magazine aux réseaux sociaux. Comment sont perçues par les citoyens ces diverses prises de parole ? Réponses dans le Baromètre ©EPICEUM & Harris Interactive de la communication locale 2020. L’information locale ne s’est jamais aussi bien portée. En ces temps de crise sanitaire, les Français sont de plus en nombreux à se tourner vers les différents supports émis par leurs collectivités. A en croire les résultats de la 6ème édition du baromètre de la communication locale 2020 (1) , « ils jugent utile et apprécient cette information de proximité ». > Lire l'article      

Entre les multiples lois, décrets d’application, plans numériques et autres déclarations d’intention, difficile d’y voir clair dans les obligations légales qui s’imposent aux collectivités locales en matière de numérique. Villes Internet en dresse un panorama.    > Lire l'article

Convention citoyenne pour le climat, consultations sur internet, ateliers collaboratifs... Les outils de participation citoyenne rencontrent un nouvel essor. Il s'agit de répondre à la demande démocratique des citoyens et de faire face à leur défiance vis-à vis des élus et des institutions. Hier réservées à quelques sujets techniques comme l'urbanisme ou l'aménagement du territoire, les démarches participatives s'étendent aujourd'hui à des domaines de l'action publique aussi divers que la bioéthique, le numérique, l'agriculture, les transports, le social... > Lire l'article 

L’association Opendata France appelle « l'ensemble des candidats et candidates aux élections, et tous les futurs exécutifs à se mobiliser sur cette question de la maîtrise locale de la donnée publique, en se dotant dès le début de ce nouveau mandat de feuilles de route ». A l’approche des élections qui vont voir le renouvellement des exécutifs locaux, municipaux mais aussi intercommunaux, il nous semble important d’interpeler les candidats et candidates sur les enjeux de l’ouverture des données publiques. Nous vivons dans un monde où le numérique a pris une place prépondérante dans nos vies et nos territoires. Les géants du web et leurs plateformes sont des vecteurs très puissants d’information mais aussi de désinformation lorsqu’ils conjuguent attrait du gain et irresponsabilité démocratique, sociale et environnementale. > Lire l'article

Les 4èmes Trophées open data pour les territoires ont été remis le 14 novembre. Organisés par La Gazette et Open Data France, en partenariat avec Abylon Véolia et avec le soutien du GFII (Groupement français des industriels de l’information), ils ont récompensé huit lauréats, collectivités et citoyen. L’ouverture des données publiques, obligatoire pour les collectivités depuis la loi pour une République numérique de 2016, effective depuis le 7 octobre 2018, n’est pas un long fleuve tranquille. Publier des données n’est pas une mince affaire dans bon nombre de collectivités ; publier des données de qualité constitue un cap supplémentaire. Ce furent schématiquement les deux premières étapes du mouvement d’ouverture des données publiques. Sont venus ensuite des attentes en matière d’usages de ces données, pour les besoins des citoyens ou entreprises, ou même pour des besoins internes, sans parler de leur contribution indispensable aux projets de villes intelligente...

En 2017, la municipalité d’Oslo s’est dotée d’un “budget climatique”, fonctionnant comme un budget financier. Chaque année, elle s’impose des volumes maximum d’émissions de CO2, qu’elle mesure au quotidien grâce à des indicateurs concrets, accessibles en temps réel. La démarche s’applique désormais aussi au secteur privé. De quoi justifier le titre de “ Green Capitale ”, attribué par la Commission européenne à la ville en 2019. > Lire l'article

la nouvelle version - v4 - est disponible Lire l'article

La ville intelligente serait celle qui a des yeux et des oreilles. Un regard qui s’infiltre jusque sous nos portes de maisons, des oreilles posées sur les trottoirs, dans les écoles ou sous les lits de nos chambres d’étudiants. Les entreprises rivalisent d’idées pour vendre aux élus leurs rêves de villes connectées, intelligentes, tranquilles, silencieuses, en sécurité. Mais lorsque les capteurs se seront introduits dans chaque parcelle du territoire, que restera-t-il de nos vies privées, de l’utilisation de nos données personnelles, et même, osons le terme, de notre liberté ? Villes Internet se penche sur le sujet, dans un dossier en trois épisodes. > Lire l'article

Le chèque numérique Aptic, créé et expérimenté en Gironde depuis 2015, va être déployé au niveau national l'an prochain. Une société coopérative dédiée vient d'être créée et sera pilotée par Gérald Elbaze, le cofondateur et gérant de Médias-Cité et membre du Conseil national du numérique. Il présente à La Tribune la logique et les objectifs de la démarche : faire de l'inclusion numérique un bien commun et créer un écosystème rentable pour porter sa diffusion. L'Etat fléchera 10 M€ dès 2019 avec l'ambition d'éditer 30 M€ de pass numériques en 2022.  > Lire l'article