Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    Google et Facebook sont souvent comparés, mis sur la même échelle avec notamment un point de comparaison qui est Google Plus. Il est important de bien différencier ces 2 géants du web, où le business model Google et le business model Facebook sont complètement différents. Cela permettra par la même occasion de répondre à des questions telles que : pourquoi Facebook commence à imposer sa publicité ? Pourquoi il n’y a pas de publicité sur Google + ? Pourquoi Facebook a tant changé pendant 1 an ? > Lire l'article 

En s’imposant comme une alternative sérieuse à X (ex-Twitter), Bluesky devient un média à suivre aussi pour les marques… Lancé en 2023, Bluesky n’a cessé de faire la une et de gagner en popularité, attirant de nombreux utilisateurs déçus par les évolutions de X depuis son rachat par Elon Musk. Offrant une expérience proche de celle du « Twitter historique », la plateforme connaît une croissance constante et a doublé son nombre d’utilisateurs en l’espace de quelques mois, atteignant la barre des 30 millions. Face à cette effervescence,  Visibrain  vient d’intégrer Bluesky à sa plateforme de social listening pour offrir aux marques une veille exhaustive du réseau social. Voici 5 points qui expliquent pourquoi Bluesky s’impose petit à petit comme une source de données incontournable. > Lire l'article  

À rebours du cliché de la génération «  woke  », une note publiée par la fondation Jean Jaurès le 10 décembre décrit la manière dont les algorithmes de recommandation sur les réseaux sociaux creusent le fossé entre les sexes, en particulier chez les jeunes. Explications en trois chiffres.    C’est un ennemi inattendu pour le féminisme. Sur les réseaux sociaux, l’omniprésence des algorithmes de recommandation contribuerait à accentuer le clivage femmes-hommes en enfermant ses utilisateurs dans des univers (sexués) bien distincts.  > Lire l'article

Dans quelle mesure les avis d’utilisateurs influencent-ils le comportement d’achat des Français ? Partoo a tenté de répondre à cette interrogation dans sa dernière étude. L’entreprise Partoo , a publié la troisième édition de son étude annuelle sur les “usages en ligne et les habitudes de consommation en France” . En substance, celle-ci vise à apporter un éclairage sur “les tendances de comportement des consommateurs et leur évolution comparées aux années précédentes”. Et, notamment, sur la manière dont les avis en ligne influencent leur prise de décision. L’enquête a été menée auprès d’un échantillon représentatif de 1017 Français, dont l’âge est compris entre 18 et 64 ans, en mars dernier. “Le panel se compose de 44% de femmes, 53% d’hommes et de 3% de personnes ne souhaitant pas se prononcer” . Mais que retenir de cette enquête ?  > Lire l'article

D’après une étude réalisée par Adobe, l’utilisation de TikTok comme moteur de recherche devient de plus en plus systématique auprès de la génération Z. TikTok peut-il bousculer Google en tant que barre de recherche de prédilection ? Dans sa dernière étude « Utiliser TikTok comme barre de recherche », le géant américain Adobe dresse le bilan des nouvelles habitudes dans les recherches que font les internautes américains en ligne. Pour l’instant connu comme un hub important dans le cadre du divertissement, l’évolution rapide que connaissent les réseaux sociaux a permis à TikTok de se faire une place comme moteur de recherche. Pour comprendre ce phénomène et comment les entreprises peuvent en tirer parti, Adobe a interrogé plus de 800 consommateurs et 250 chefs d’entreprise. > Lire l'article

A vec plusieurs milliards d’utilisateurs, les réseaux sociaux sont aujourd’hui le canal privilégié par les entreprises pour communiquer sur leurs produits. Face à la concurrence grandissante, le recours à des créateurs de contenus est indispensable pour mener à bien une campagne de marketing.    Voici quelques astuces pour trouver des influenceurs pertinents pour votre marque, ainsi que les pièges à éviter. > Lire l'article

Vous êtes-vous déjà retrouvé à parcourir indéfiniment Instagram, à rafraîchir votre flux Twitter ou à vous perdre dans les dernières mises à jour Facebook ? Selon les données présentées par l’équipe Atlas VPN, un internaute moyen passe désormais 2 heures et 24 minutes par jour sur les réseaux sociaux. Cela équivaut à 876 heures ou environ 36,5 jours par an. > Lire l'article

D ’après une étude de l’Observatoire socialmedia des territoires, relayée par Cap’Com , la coopérative qui met en avant les collectivités locales, 10 % des collectivités locales sont présentes sur les réseaux sociaux . (Notons que nous amalgamons ici collectivités locales et collectivités territoriales). Un chiffre assez faible, soulignant des opportunités pour les collectivités qui ne sont pas encore sur les réseaux ou qui n’ont pas de stratégie définie.    Les communes, communautés de communes, départements et régions sont encore peu présents sur les réseaux sociaux. Heureusement, certains comptent des community managers ou des social media managers dans leur équipe communication , et leur publications sont inspirantes. Exemples à suivre. > Lire l'article

Sur les médias sociaux, certains influenceurs ont pignon sur rue et entrent dans l’écosystème médiatique des communicants publics. La question se pose donc : pour quelles raisons travailler avec les influenceurs ? Quels sont les conseils pratiques de base ? Interview de Baptiste Bruzel, chargé de communication numérique à Bordeaux Métropole. Parce que certains influenceurs sont plus proches de leurs communautés que les comptes réseaux sociaux institutionnels, les stratégies d’influence se développent dans le secteur public. Mais elles ne sont pas systématiques. Quels sont les apports des influenceurs en communication publique ? Quand et pourquoi travailler avec eux ? Comment les choisir ? > Lire l'article

Footsprint présente "Clara", une influenceuse française anonyme suivie par plus de 3 millions de personnes sur Youtube, TikTok et Instagram. Selon leur  méthodologie (voir les détails dans la section "méthodologie"), l'impact carbone des publications de Clara en un an pourrait atteindre 1 072 tonnes de CO₂e, ce qui équivaut à plus de 481 allers-retours Paris-New York soit environ 9 vols par semaine. Ce bilan ne prend même pas en compte la visionnage de publications des années précédentes, ni le processus de production créative.   Dans cette étude Footsprint présente en détail l'empreinte carbone numérique de Clara, depuis l'origine des émissions jusqu'à la manière de réduire l'impact. Sont identifiés les défis et les opportunités révélés par cette étude pour toutes les parties prenantes, des influenceurs aux marques, en passant par les utilisateurs ou même les plateformes. > Lire l'article

Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ? Une analyse de 22,4 millions de posts publiés en 2022 sur   Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter par les community managers sur Agorapulse qui a permis de déterminer les types de contenu les plus engageants sur chacune des plateformes. Pour comptabiliser l’engagement, les likes, les commentaires et les partages ont été observés. Il n’y a pas de règle générale ! C’est tantôt les vidéos, le format texte ou encore les carrousels qui performent le mieux en matière d’engagement.  > Lire la suite      

 Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ? Agorapulse a analysé 22,4 millions de posts publiés en 2022 sur   Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter afin de déterminer les types de contenu les plus engageants sur chacune des plateformes.    Pour comptabiliser l’engagement, les likes, les commentaires et les partages ont été observés. Il n’y a pas de règle générale ! Vous verrez que c’est tantôt les vidéos, le format texte ou encore les carrousels qui performent le mieux en matière d’engagement... > Lire l'article

Un quart de la valeur marchande d’une entreprise peut être directement associé à sa réputation ( source ). En effet, la perception d’une marque par ses clients et prospects a une incidence directe sur son image en ligne. Loin d’être irréversible, l’ e-réputation doit cependant être au centre des préoccupations des équipes marketing et commerciales. Aujourd’hui, la majorité des annonceurs ont conscience de la nécessité de soigner leur e-réputation via différentes actions stratégiques. En parallèle, le contenu de marque généré par les clients et utilisateurs eux-mêmes gagne du terrain. Il devient alors essentiel de prendre le contrôle de son image sur Internet tout en laissant libre cours aux avis et contributions de ses clients. Alors, comment maîtriser sa e-réputation en tenant compte de la transformation des usages digitaux, qui place l’audience au cœur des enjeux d'e-réputation de l’entreprise ? > Lire l'article

Investissements, stratégie, objectifs… Focus sur la façon dont les marques vont exploiter les médias sociaux cette année.  Meltwater, leader mondial de la media et social media intelligence, dévoile aujourd’hui, comme chaque année, son rapport sur l’état des réseaux sociaux en 2023.    Ce Baromètre, qui rassemble les réponses de près de 2 000 professionnels du marketing et de la communication du monde entier, permet de distinguer les tendances qui se profilent sur les réseaux sociaux dans le monde pour cette nouvelle année…   > Lire l'article

 TikTok est devenu un réseau social incontournable pour les marques car il apporte de la visibilité et de la notoriété rapidement, grâce à la viralité. Il a su séduire un large public, et notamment la jeune génération qui désertait d’autres réseaux comme Facebook. En chiffres, TikTok compte 100 millions d’utilisateurs actifs par mois en Europe, dont 67 % ont plus de 25 ans, selon les chiffres officiels . Le retour sur investissement (ROI) est intéressant en organique et en paid (CPM/CPA faibles). Pour rappel, TikTok Ads est arrivé en France en novembre 2019. Quelles sont les principales spécificités de l’algorithme à maîtriser pour une marque souhaitant performer sur TikTok ?  > Lire l'article

87 % des Français consultent des avis clients avant de prendre une décision d’achat et 34 % des consommateurs considèrent que les avis sont plus persuasifs que les promotions des marques (source : e-marketing , 2021).    À ce titre, ces opinions partagées en ligne sont un peu le bouche-à-oreille de la toile, auquel les consommateurs attachent une importance considérable. Les avis ont d’autant plus d’impact chez les jeunes, en effet 69 % des 18-34 ans regardent régulièrement les avis (contre 44 % pour les consommateurs de 55 ans et plus) et 91 % ont déjà renoncé à acheter un produit suite à un avis (source : YouGov , 2022).   A savoir également, les internautes français sont 81 % à acheter en ligne, ce qui fait de notre pays le 2ᵉ marché e-commerce en Europe (source : Fevad via le BDM).    Diffusés sur Google, les sites e-commerce des entreprises ou sur des sites dédiés, les avis clients apportent de la réassurance aux consommateurs. Ils s...

  Si près de la moitié des Français se disent intéressés par des expériences virtuelles, ils y voient surtout un nouveau mode de loisirs.   Le terme métaverse est au centre de l’actualité depuis quelques mois déjà. Depuis que le réseau social Facebook a soudainement changé de nom pour devenir Meta, tout le monde ne parle plus que de ce monde virtuel déjà actif. Pour certains, ce monde parallèle représenterait même l’avenir d’Internet. Dynata a interrogé plus de 11 000 consommateurs dans 11 pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Chine, Japon et Australie) pour son rapport  » New Experience Economy  » afin de connaître leurs attentes vis-à-vis de cette tendance émergente.  > Lire l'article  

Quand il s'agit de collaborer avec un influenceur dans le cadre d'une campagne de marketing d'influence, les marques sont souvent tentées de passer un accord tacite avec l'influenceur et de ne rien formaliser dans un contrat.  D'expérience nous pouvons dire que c'est très risqué, car que se passera-t-il en cas d'incompréhension entre l'influenceur et la marque ? Comment faire pour être sûr de bien délimiter la collaboration et d'éviter les zones d'ombres ? C'est la que le contrat a toute son utilité pour protéger la marque, les influenceurs et les chances de succès de la collaboration.  > Lire l'article    

  Dans le microcosme des réseaux sociaux, Facebook est ultra dominant avec ses plateformes WhatsApp, Instagram et Messenger. Mais de nouveaux entrants viennent bousculer son hégémonie. A commencer par TikTok.     En moins de trois ans, l’appli a réuni un milliard d’utilisateurs (cf. le graphique ci-dessous de We Like Travel), partout dans le monde*. « C’est une plateforme de divertissement qui permet de consommer des vidéos de courte durée », a souligné Arnaud Cabanis, le directeur général, Global Business Solutions, de TikTok France. Quelle place occupe la France ? Pas de chiffres précis, mais un indice : « C’est le deuxième marché en Europe, juste derrière l’Angleterre, au coude-à-coude avec l’Allemagne », a indiqué Arnaud Cabanis, lors du webinaire organisé par L’Echo le jeudi 18 novembre.   > Lire l'article

Satisfaction client, authenticité des marques et notoriété sont au top des priorités des marketeurs cette année devançant même les objectifs de ventes… Marquées par une année 2020 inédite qui a bouleversé les conventions, les entreprises ont dû faire évoluer leur stratégie marketing et repenser leurs campagnes. Comment se caractérisent ces changements ? A quels objectifs répondent-ils ? Dans son rapport annuel sur l’évolution du marketing, HubSpot dresse un état des lieux en s’appuyant sur les données et tendances collectées auprès de milliers d’experts en marketing, en France et dans la zone EMEA. > Lire l'article