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jeudi 18 juillet 2019

« Le jeu vidéo est de l’art, c’est juste que les gens ne s’en rendent pas compte »

https://www.lemonde.fr

Christophe Galati, auteur de « Save Me Mr Tako », a été le premier concepteur de jeu vidéo accueilli dans une résidence artistique du ministère de la culture, la villa Kujoyama au Japon. Il raconte cette première très symbolique.


Son principal fait d’armes, jusqu’au début de l’année 2019, était la publication sur Switch de Save Me Mr Tako, une mignonnette aventure monochrome empruntant aux codes et à l’esthétique Game Boy, entièrement développée seul. Mais à 24 ans, Christophe Galati n’est plus seulement un jeune créateur indépendant comme la scène vidéoludique française en regorge. Entre janvier et mai, il est devenu le premier concepteur de jeu vidéo à séjourner à la villa Kujoyama, équivalent japonais de la célèbre villa Médicis, à Rome.

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jeudi 11 juillet 2019

Les Français et le Web : Toujours plus de connexions…

https://comarketing-news.fr

Les Français passent aujourd’hui 4 fois plus de temps sur Internet qu’il y a 10 ans. Au cœur de cette croissance : le mobile qui est désormais l’écran de connexion numéro un et les réseaux sociaux, auxquels les plus jeunes consacrent un tiers de leur temps de surf quotidien…

Si en 2018 près de 53 millions de personnes se connectent chaque mois sur internet, ils sont 43,3 millions chaque jour.
« La dynamique d’internet se confirme cette année encore comme le montre notre mesure Internet Global qui analyse l’audience et les comportements des internautes sur 6000 marques et 700 applications sur tous les écrans, indique Bertrand Krug, Directeur du Département Internet de Médiamétrie.


Les Français passent en moyenne 1h37 sur internet chaque jour, soit 9 minutes de plus que l’an dernier. Cet essor est porté par le mobile qui représente à lui seul près de la moitié du temps de surf quotidien et est l’écran n°1 pour se connecter. Les apps jouent aujourd’hui un rôle central pour les mobinautes ; elles concentrent 90% du temps passé sur smartphone. »

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mercredi 3 juillet 2019

L’essor des chatbots est-il une bonne chose pour le consommateur et les entreprises?

https://www.matthieu-tranvan.fr

A l’ère de l’intelligence artificielle, il va s’en dire que la relation client et le commerce sont sur le point d’être totalement révolutionnés.


La tendance qui s’est amorcée depuis quelques mois? Celle du commerce conversationnel : ce terme désigne les transactions générées plus ou moins directement à partir des messageries, et autres conversations qui facilitent l’engagement et la conversion (cela peut-être la discussion par chat ou sur les réseaux sociaux par exemple).
Fer de lance de cette nouvelle tendance, on retrouve une technologie qui date en réalité de 1960 mais qui décolle depuis quelques années seulement : celle des chatbots.

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mardi 28 mai 2019

Le monde accessible aux touristes est-il en train de se rétrécir ?

Pour la géographe Maria Gravari-Barbas, les touristes actuels sont beaucoup plus conscients qu’auparavant des risques qu’ils encourent en voyageant.


Spécialiste du tourisme, la géographe Maria Gravari-Barbas (Paris-I) a signé un Atlas mondial du tourisme et des loisirs avec Sébastien Jacquot (1). A ses yeux, si certaines destinations touristiques sont désormais inaccessibles, on assiste tout de même à un accroissement des espaces touristiques. 

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lundi 20 mai 2019

Lutter contre l’illettrisme numérique, ou « illectronisme »


Dans le cadre de la réforme de l’État, le gouvernement s’est fixé pour objectif de rendre accessibles en ligne 100 % des services publics d’ici à 2022. Des mesures d’accompagnement sont prévues pour lutter contre l’illettrisme numérique, ou « illectronisme », qui concerne 20 % de la population.


En 2018, près de 13 millions de Français n’utilisent pas ou peu l’internet, selon les données du secrétariat d’État au numérique. Ils sont 6,7 millions à ne jamais se connecter au réseau. La transformation numérique de l’État, « l’État-plateforme 100 % numérique » voulu par le président de la République, devrait aboutir, en 2022, avec un investissement supérieur à 9 milliards d’euros, comprenant également le développement de l’e-santé. Combien la France comptera-elle encore de non-internautes à cette échéance ? Par quels moyens ces derniers communiqueront-ils avec leurs e-administrations ?


mercredi 15 mai 2019

Avis d'experts Relation client : quels chatbots adopter et pour quels usages ?

La relation client est en constante évolution et les entreprises cherchent continuellement à renouveler leurs offres auprès des consommateurs.
L’une des dernières innovations en la matière consiste à implémenter un chatbot pour booster leurs services de relations clients et tenir une promesse séduisante, celle d’être disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.


Car en plus d’être séduisante, cette technologie promet aussi de faire économiser 11 milliards de dollars par an d’ici à 2023[1] pour les secteurs de la distribution, de la banque et de la santé.
Mais pour que ce mix client soit vraiment profitable, encore faut-il comprendre les différents cas d’utilisation des chatbots, et déterminer celui qui convient selon les besoins et les objectifs spécifiques d’une entreprise…

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vendredi 10 mai 2019

Marketing digital : comment les professionnels appréhendent 2019

Adobe a réalisé une enquête internationale auprès de 12 815 professionnels du marketing, de la publicité, de l’e-commerce et de l’informatique afin de connaître les attentes et les enjeux de l'année 2019.

Pour beaucoup de professionnels du marketing, l’expérience client est la clé de voûte de toute stratégie efficace. Dans l’enquête d’Adobe, 33% des grandes entreprises désignent la gestion du parcours client comme principale priorité digitale et, sur une note plus globale, plus de la moitié des personnes interrogées comptent investir davantage dans les technologies dédiées à l’optimisation de l’expérience client.

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