Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

La XR permet des expériences utilisateur combinant des contenus virtuels et la réalité des utilisateurs . La XR comprend la réalité augmentée (AR), la réalité mixte (MR) et la réalité virtuelle (VR). Plusieurs acteurs se positionnent désormais sur cette course à la plateforme XR.      Google revient sur le marché des réalités virtuelle, augmentée et mixte (VR/AR/MR) avec l’annonce d’Android XR, un système d’exploitation dédié. Cette annonce s’inscrit dans une compétition stratégique où chaque géant de la tech cherche à imposer “la prochaine grande plateforme” , celle qui remplacera peut-être nos smartphones. > Lire l'article

Malgré l’effondrement des crypto-monnaies et les licenciements chez Meta, de nombreuses marques se tourneront cette année vers les métavers comme canal émergent pour se connecter à un public plus jeune.       Bien qu’il soit encore tôt, 54 % des experts en technologie interrogés par Pew Research s’attendent à ce que les métavers soient « un aspect de la vie quotidienne beaucoup plus raffiné et vraiment totalement immersif et fonctionnel pour un demi-milliard de personnes ou plus dans le monde » d’ici 2040.   > Lire l'article

 La société de vacances TUI étudie les cas d'usage de toutes sortes d'expériences immersives et ses explorations sont riches d'enseignements pour les autres.   Marc Jennings, DSI de l'analytique et de l'IA chez le géant du voyage et du transport TUI, affirme que la seule grande tendance technologique à surveiller l'année prochaine est celle des technologies immersives. Selon lui, à mesure que le coût du matériel - comme les casques de réalité virtuelle et augmentée - commence à baisser, de plus en plus d'entreprises vont commencer à explorer comment tirer le meilleur parti du métavers. > Lire l'article  

  Si près de la moitié des Français se disent intéressés par des expériences virtuelles, ils y voient surtout un nouveau mode de loisirs.   Le terme métaverse est au centre de l’actualité depuis quelques mois déjà. Depuis que le réseau social Facebook a soudainement changé de nom pour devenir Meta, tout le monde ne parle plus que de ce monde virtuel déjà actif. Pour certains, ce monde parallèle représenterait même l’avenir d’Internet. Dynata a interrogé plus de 11 000 consommateurs dans 11 pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Chine, Japon et Australie) pour son rapport  » New Experience Economy  » afin de connaître leurs attentes vis-à-vis de cette tendance émergente.  > Lire l'article  

A l’occasion de la journée mondiale du mot de passe, les entreprises annoncent vouloir abandonner la procédure classique d’authentification par mot de passe et nom d’utilisateur. Apple, Google et Microsoft envisagent pour cela d’utiliser le support sans mot de passe de la norme Sign-in-Standards de la Fido-Alliance. > Lire l'article

Dataviz, Metaverse, IA, réalité étendue … Quels impacts vont avoir ces nouvelles technologies sur l’expérience utilisateur dans les mois à venir ?   FERPECTION, conseil en études et recherches UX pour l’amélioration des sites et applications mobiles, dévoile les notions et les évolutions qui vont largement modifier et faire évoluer l’expérience utilisateurs dans un avenir proche. « La technologie évolue rapidement et les émergences d’aujourd’hui seront les incontournables de demain. Parmi toutes les nouveautés liées à l’expérience utilisateurs, lesquelles sont à observer de près dans les années qui viennent ? Les experts de Ferpection vous dévoilent ici les 6 grandes tendances UX de 2022 à ne pas rater . », commente Thibault Geenen, CEO & fondateur de Ferpection. > Lire l'article      

Dans une ville intelligente « Smart City », tout ce qui peut échanger peut être automatisé, et depuis l’avènement des IOT les possibilités sont nombreuses, pour faire communiquer des milliers d’objets, facilitant ainsi la vie des citoyens et des gestionnaires des différents réseaux d’une ville.   L’Internet des Objets, l’iot au service de la ville intelligente. L’Internet des objets (IoT) est aujourd’hui devenu une technologie habilitante clé qui couvre plusieurs domaines technologiques, de la détection et traitement des données à l’exécution d’actions et tâches à distance en passant par la mise en réseau et à l’analyse des données. Ses applications sont également nombreuses allant de la sécurité domestique, de l’automatisation d’usine à la prestation de soins de santé à la conduite autonome et à la conception de villes intelligentes, un sujet qui nous intéresse dans cet article. > Lire l'article

  Les écrans se retrouvent régulièrement au cœur des polémiques du numérique. Ils créent des addictions, déforment la réalité et détournent les utilisateurs d’une existence physique. Pourtant dans le tourisme, ils sont un outil indispensable pour augmenter l’expérience de voyage. Dans cette chronique, nous nous demanderons comment les écrans recomposent l’expérience touristique. Avant d’être numérique, la projection d’un visuel sur un support restait le cœur de nombreuses inventions. Ainsi le thaumatrope, le folioscope ou le praxinoscope jouaient sur des effets d’optiques pour créer de brèves animations (Upopi, 2021). Avec l’avancée des technologies, ces projections deviennent automatisées puis électroniques et se focalisent sur des écrans. > Lire l'article

La révolution numérique a eu un impact considérable dans le secteur touristique, désormais indispensable tant au niveau logistique que promotionnel, plusieurs problématiques voient le jour quant à son utilisation responsable. La promotion touristique est-elle compatible avec le numérique responsable ? Fabien Perot, éco-concepteur web, m’accompagne dans cette réflexion pour mettre la lumière sur ce concept éco-responsable qui s’invite au cœur de la dimension technologique du développement touristique.   Avec plusieurs tournants majeurs dans l’industrie comme la digitalisation des agences, le développement des outils numériques pour les processus de commercialisation et l’avènement des réseaux sociaux, le tourisme s’est retrouvé dans une spirale riche en  opportunités et innovations. Cette digitalisation massive a fait du tourisme un secteur d’activité très ancré dans la dimension technologique, qui aujourd’hui connaît à son tour, des réflexions et des problématique...

Qu'on les aime ou qu'on les déteste, les chatbots se sont petit à petit imposés dans notre quotidien de consommateurs... Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation.     Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation. Une enquête qui dévoile une séduction grandissante après des débuts difficiles et un engouement certain aussi bien pour les clients que pour les marques…   > Lire l'article

Si le prix fut longtemps le critère déterminant dans un acte d'achat, le consommateur d'aujourd'hui est sensible à bien d’autres attentions. Il aime être reconnu, étonné, conseillé et préfère des marques éco-responsables. Dans ce contexte, les services marketing et commerciaux doivent développer de nouvelles techniques et process.   Dans ce contexte, toute marque doit étudier de près le profil de ses clients, leurs goûts et leurs besoins, afin de leur proposer des offres et des services adaptés. Sans cette connaissance clients pointue, les entreprises auront bien des difficultés à tirer leur épingle du jeu à l’heure où le niveau d’exigence est devenu très élevé en termes de qualité de produit, de service et désormais d’éthique. > Lire l'article  

Pour les professionnels et les spécialistes du marketing, chaque type de recherche sur Internet exige l’application de stratégies différentes, continues et évolutives pour acquérir cette position convoitée au premier rang…     Cet article explique la différence entre l’optimisation des moteurs vocaux (VEO) et le référencement, ainsi que les stratégies de mots-clés qui contribueront à générer du trafic vers votre marque. > Lire l' article

https://www.wedemain.fr La micro-aventure est la grosse tendance des vacances déconfinées. L’idée : voyager proche de chez soi, sur une courte durée, souvent en pleine nature. Voici une sélection d’applications pour une première expérience inoubliable La tendance de l’été 2020 n'est pas d'aller passer deux semaines aux Bahamas mais bien de réaliser une (ou plusieurs) micro-aventure(s). Après le confinement, l’envie de liberté et de plein air démange une bonne partie des Français. D’où l’explosion de cette pratique qui consiste à voyager localement, durant quelques jours, et bien souvent en pleine nature. Vélo, rando, bivouac… Il s’agit de s’affranchir du tourisme de masse, de vivre une expérience dépaysante et sportive, parfois aux portes de chez soi. > Lire l'article

  Applications mobiles, avis clients sur un magasin, chat en ligne sur un site e-commerce… Le client d’aujourd’hui veut pouvoir obtenir des réponses en temps réel quelque soit son canal d’achat. Retour sur 4 technologies qui facilitent ce dialogue entre marques et consommateurs… Dans le secteur de la vente, l’expérience client joue un rôle de plus en plus essentiel : il a été démontré que ​ce critère deviendra en 2020 ​ le premier différenciateur entre les marques , avant même le prix et le produit​… Alors que les frontières entre les boutiques physiques et les sites en ligne sont de plus en plus floues avec des parcours unifiés, la relation client doit également s’adapter à cette évolution. Tout comme il est impensable de laisser un magasin sans vendeur, il est indispensable pour les marques d’adopter des canaux permettant d’accompagner les clients pendant leurs achats en ligne. RingCentral Engage Digital revient ici sur 4 technologies incontournables pour c...

En 2020, l’internet des objets va poursuivre son évolution et continuer à se démocratiser auprès du grand public et des entreprises. Découvrez les principales tendances et nouveautés IoT auxquelles nous pouvons nous attendre au cours de l’année à venir…      D’année en année, l’internet des objets continue à se développer . En 2020, de nouvelles technologies verront le jour et le nombre d’appareils se multipliera. L’IoT va s’intégrer avec d’autres technologies, et davantage d’industries adopteront cette technologie. Cependant, de nouveaux défis devront être relevés en conséquence de cet essor. Découvrez les principales tendances pour l’internet des objets en 2020 … > Lire l'article

La ville intelligente serait celle qui a des yeux et des oreilles. Un regard qui s’infiltre jusque sous nos portes de maisons, des oreilles posées sur les trottoirs, dans les écoles ou sous les lits de nos chambres d’étudiants. Les entreprises rivalisent d’idées pour vendre aux élus leurs rêves de villes connectées, intelligentes, tranquilles, silencieuses, en sécurité. Mais lorsque les capteurs se seront introduits dans chaque parcelle du territoire, que restera-t-il de nos vies privées, de l’utilisation de nos données personnelles, et même, osons le terme, de notre liberté ? Villes Internet se penche sur le sujet, dans un dossier en trois épisodes. > Lire l'article

Les capteurs 3D qui arrivent sur les smartphones cette année ne sont que l'écume de la vague de la photographie basée sur l'apprentissage machine. De quoi corriger les défauts des images et fournir quelques étonnants nouveaux concepts à la photographie. La photographie s'est transformée à l'ère du smartphone. Non seulement la pose est différente, comme dans le cas des selfies, mais toute la nature du processus de la lumière capturée par les caméras des smartphones est différente.  Les caméras ne sont plus seulement un objectif et un capteur. Elles sont aussi un ensemble d'algorithmes qui manipulent instantanément des images pour obtenir des résultats photographiques qui, autrement, nécessiteraient des heures de manipulation via un logiciel spécialisé. Bref, la photographie est devenue la photographie numérique. Et ce n'est pas fini. Les progrès continus dans les formes d'apprentissage automatique de l'intelligence artificielle apport...

https://www.tom.travel L’agence digitale Talkwalker a publié un rapport listant les tendances marketing, social media et digitales de 2019. Des conseils génériques fournis par des experts issus d’agences Marketing, de Communication ou digitale qui s’appliquent aussi à l’industrie du Voyage.  Le livre blanc rapporte que les RP ont peu tiré profit de la data pour mettre en œuvre des stratégies cohérentes. Leurs collègues du Marketing n’ont quant à eux pas laissé passer cette opportunité. TalkWalker mise donc sur une fusion de ces deux univers voisins dans les années à venir. «  Je suis un fervent défenseur de métriques et de décisions basées sur la data. Pourtant, les professionnels des RP auraient dû faire une levée de boucliers il y a 10 ans pour prendre le contrôle du sujet », déplore Gini Dietrich, fondateur et auteur de Spin Sucks. > Lire l'article

Selon les auteurs du rapport intitulé « Vers un modèle de villes intelligentes partagées », remis au début de l’été au Secrétaire d’Etat aux affaires étrangères, il existe bien un modèle français de la Ville Intelligente capable de s’hybrider avec d’autres projets internationaux. Ce rapport que les différents acteurs de la ville et des territoires peuvent enrichir, a été présenté fin septembre par l’Association des Villes Internet, dans le cadre d’un cycle de rencontres.  > Lire l'article

À mesure que les modèles économiques se transforment pour faire des données la principale source de richesse, la société doit s’en emparer pour améliorer les services publics tout en assurant le respect de la vie privée. Pendant des siècles, l’humanité a stocké ses données dans les livres. L’arrivée du digital a donné une dimension exponentielle et globale à cette pratique, et permis d’utiliser ces données pour connecter des appareils au sein d’un réseau global. Ce qui a commencé avec nos smartphones s’étend désormais aux objets du quotidien qui deviennent « intelligents  »  ; c’est ce qu’on nomme l’Internet des Objets ( IoT *). Cette révolution des données, qui n’est encore qu’à ses prémices, promet de connecter la partie la plus substantielle du monde qui restait jusqu’alors hors-ligne. > Lire l'article