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Sobriété éditoriale : la solution pour une communication publique plus responsable ?

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On parle de plus en plus de “sobriété éditoriale” en ce moment, une pratique que tu structures depuis de nombreuses années. Pourquoi cet engouement ?  Une prise de conscience des organisations et des entreprises doublée d’une injonction sociétale les invitent à faire évoluer leur stratégie globale pour réduire l’empreinte environnementale de leurs activités. Et cette dernière concerne également la communication web, qu’il s’agisse de l’impact du numérique ou de la pollution mentale. Pour aligner leurs propos à leurs actes, les organisations sont invitées à produire une communication plus sobre. C’en est même une preuve de sincérité. Cet engouement est également insufflé par les nouvelles générations entrant sur le marché du travail : elles revendiquent une communication éthique et responsable.  > Lire l'article

Un jeu de sensibilisation à l’éco-conception numérique

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  Digital.green, agence de communication digitale labellisée Green Tech Innovation par le Ministère de la Transition écologique, a créé un jeu de sensibilisation nommé 50 nuances de Green qui nous invite à nous plonger dans la réalisation d’un site web éco-responsable. Vous êtes amené à faire des choix sur ce que vous mettriez en place sur un site web fictif éco-conçu : header, menu, format des images, polices, présentation de vos services, footer, etc. L’expérience se veut ludique et dure moins de 5 minutes. À la fin du jeu, vous obtenez une note sur 20 et accédez à la correction avec des explications pour chaque élément. Le jeu accessible à tous, nul besoin d’être développeur pour y jouer ! 50 nuances de Green est gratuit et il n’est pas nécessaire de fournir son adresse mail. > Lire l'article

Le marketing de rupture comme stratégie d’innovation en marketing

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Dans le monde hautement compétitif du marketing et des ventes, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens de se démarquer et de séduire leur public cible. L’une des stratégies qui a gagné en importance ces dernières années est le marketing de rupture, qui cherche à rompre avec les schémas traditionnels et à offrir une expérience unique et mémorable au client. Cette stratégie s’appuie sur l’innovation et la créativité pour créer un avantage concurrentiel pour la marque Qu’est-ce que le marketing de rupture ? Le marketing de rupture est une stratégie audacieuse qui vise à remettre en question les normes établies du secteur et à capter l’attention du marché de manière percutante. Plutôt que de suivre les stratégies de marketing traditionnelles, les entreprises disruptives cherchent à se démarquer en offrant quelque chose de vraiment unique et nouveau. Cela peut se manifester de diverses manières, depuis des campagnes publicitaires inattendues jusqu’à des pro...

IA générative et relation client : 6 cas d’usages concrets

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  ChatGPT et autres IA génératives vont transformer la relation client. De l’amélioration des Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de contenus, leurs applications seront multiples.  Le niveau de risque et la complexité de leur mise en œuvre dépendent grandement de l’ouverture de ces IA et de la nécessité d’intégrer des données de l’entreprise. Voici 6 cas d’usages dans la relation client, du plus simple au plus complexe. > Lire l'article

Les 4E du marketing : une approche centrée sur l’expérience client

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  Dans le paysage en constante évolution du marketing, les cadres traditionnels tels que les célèbres 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) ont servi de principes de base pendant des décennies. Toutefois, à mesure que le comportement des consommateurs se transforme à l’ère numérique et que l’expérience devient le cœur de la consommation, les professionnels du marketing se tournent vers un nouveau paradigme : les 4E. Ce changement reconnaît que dans notre monde interconnecté, il ne s’agit pas seulement de vendre un produit, mais de créer des expériences mémorables, d’être omniprésent à travers les points de contact des consommateurs, de favoriser des échanges axés sur la valeur et de transformer les clients en défenseurs passionnés. Cet article se penche sur les 4E, explorant comment cette approche moderne est en train de remodeler le monde du marketing et offrant aux entreprises une feuille de route pour naviguer dans l’économie expérientielle d’aujourd’hui.  > Lire l'...

Accessibilité des sites web publics : les sanctions et contrôles s’accentuent dès 2024

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Une ordonnance adoptée le 6 septembre 2023 renforce les sanctions en cas de non-respect de l’obligation d’accessibilité des sites des collectivités et administrations publiques.   Le texte porte le montant maximal de l’amende à 50 000 € en cas de manquements aux exigences d’accessibilité fixée par la loi «  handicap  » de 2005. Une nouvelle sanction peut être imposée si le manquement sanctionné persiste plus de six mois après l’imposition de la sanction initiale (au lieu d’un an auparavant. L’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM) est désormais compétente pour identifier et constater les manquements, en s’appuyant notamment sur des méthodes de collecte automatisée, et émettre des injonctions préalables aux sanctions. > Lire l'article

L’IA générative et son rôle dans la désinformation moderne

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À l’époque du tout numérique, le rôle de l’IA générative dans le processus de désinformation se doit d’être questionné. La désinformation médiatique n’est pas nouvelle. À l’ère de la surinformation, celle-ci prend simplement une autre ampleur en raison de la multiplicité des canaux d’informations disponibles. L’arrivée récente de l’IA générative bouleverse encore plus ce constat. Quelle est la perception des experts de l’industrie à ce sujet ? Que disent réellement les chiffres sur ce phénomène ? > Lire l'article

Eco-conception et innovation : amies ou ennemies ?

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Si l’éco-conception permet de réduire l’impact environnemental du numérique, elle implique cependant un réel effort de priorisation et de frugalité. Mais à l’ère du Web 3 et de l’obésité numérique, il n’est pas rare de croire qu’elle nécessite de faire un pas en arrière dans un monde où l’innovation et l’inventivité sont de rigueur.  Réduire l’impact environnemental de produits et services dès la phase de conception : sur le papier, la promesse de l’éco-conception est plus que louable.  Quand on sait que le numérique est responsable d’environ 4 % de nos émissions de gaz à effet de serre (plus que l’aviation civile) et qu’à ce rythme, on aura tellement tiré sur la corde de l’épuisement des ressources que le numérique pourra it disparaître d’ici 30 ans, il est évident qu’il faut agir.    Pour autant, même en étant sur toutes les lèvres des responsables RSE, le pas n’est pas toujours aussi simple à franchir. Le problème ? Une véritable méconnaissance de ce ...