Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Puisque vous n’avez pas imprimé cet article comme le font les (mes) grands-mères, vous le lisez sur écran. Or les écrans, c’est mal. Mais les écrans, c'est aussi « miraculeux », admet Adam Alter, professeur de psychologie et de marketing à la New York University. En avril dernier, il délivrait un TED Talk intitulé « Pourquoi les écrans nous rendent moins heureux ». Mi-efficace, mi-simpliste, la présentation vient d’être mise en ligne. Elle ajoute du grain à moudre aux réflexions désormais récurrentes sur notre addiction aux smartphones et nos vaines aspirations à la déconnexion. > Lire l'article

Le contenu de marque – réalisé en interne (brand content) ou par les médias (en propre ou « branded-content ») est désormais soumis à une féroce concurrence. Le « temps de cerveau disponible  » se réduit, il faut être de plus en plus efficace, ou occuper des territoires nouveaux. Le tsunami de contenus qui s’est abattu sur les lecteurs/consommateurs est tel, qu’il a conduit à une diminution de leur attention, avec comme corolaire, un problème d’efficacité publicitaire. Celle-ci s’est traduit par une lente érosion des tarifs sur la publicité display traditionnelle sur le web. > Lire l'article

https://www.webmarketing-com.com Le langage corporel est source d’indices précieux pour un commercial dans le cadre d’un processus de vente, afin de savoir comment adapter son discours et sa posture, répondre aux interrogations et anticiper les questions. Un sourire, un style ou un comportement peuvent être des catalyseurs puissants que les vendeurs les plus habiles savent décoder et utiliser à leur avantage… Pourtant, les nouvelles technologies ont bouleversé un grand nombre de pratiques commerciales en quelques années. Le client est souvent bien mieux informé avant même de prendre l’initiative de contacter une entreprise : blogs, comparateurs de produits, sites web, réseaux sociaux, vidéos de démonstration, tweets… L’information est partout et protéiforme. > Lire l'article

Menace des GAFAM, ubérisation galopante, holocratie et autres modes de gouvernance : innover est aujourd’hui devenu capital pour la survie d’une entreprise. Dans ce contexte, Umanis a mené une enquête auprès d’entreprises françaises pour savoir comment elles perçoivent l’innovation technologique et où elles en sont exactement de leur propre transformation numérique. Entre cycles d’innovation de plus en plus rapprochés et avancées technologiques, la disruption peut mettre à terre des entreprises pourtant leaders hier. La transformation digitale passe non seulement par les évolutions technologiques et par l’exploitation massive des données, mais aussi par la mise en place de nouveaux business models, adaptés aux nouveaux usages et comportements de consommation. > Lire l'article

http://www.caissedesdepotsdesterritoires.fr Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne entre en vigueur en mai 2018 et change la donne sur la gestion des données personnelles. Le correspondant Informatique et Libertés (CIL) est remplacé par le délégué à la protection des données (data protection officer ou DPO), qui est lui obligatoire pour toute structure publique. Pour de nombreuses collectivités, la mise en conformité passera par la mutualisation et constitue une opportunité de repenser la gestion de données.   Un durcissement des sanctions, un nouveau mode de contrôle de la protection des données : le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE n'est pas avare de changements et ils concernent au premier chef les collectivités. Un point qui préoccupe : les amendes en cas de mauvaise gestion et de fuite des données personnelles peuvent désormais atteindre 20 millions d'euros...

L'importance de la transformation digitale semble actée pour toutes les entreprises. Néanmoins, la mettre en place n'est pas toujours chose aisée. Pour y parvenir, deux fondamentaux s'imposent : l'expérience client et l'analyse de données. Les entreprises doivent devenir « apprenantes », agiles et changer l'échelle de leur utilisation du numérique.  > Lire l'article

Converteo a dressé un état des lieux des technologies disponibles pour la collecte de données clients et visiteurs en point de vente et leur utilisation à des fins marketing. Et le constat défie les fantasmes : chaque technologie comporte ses spécificités (techniques et analytiques) et ses contraintes, parfois fortes. Par conséquent, leur exploitation est encore restreinte le plus souvent à des expérimentations ou collectes partielles de données. En effet, pour réussir sa transformation Data in store , il convient de bien cadrer son besoin final et l’inscrire dans une stratégie data et marketing moyen terme. > Lire la suite

15,2 milliards d’euros, selon l’Institut Montaigne, tel sera le chiffre d’affaires dégagé par l’IoT, en France, en 2020. Présent dans différents objets de la vie quotidienne (TV, chauffage, sport, santé…) ou encore dans l’industrie (moteur d’avion, appareil de forage pétrolier, etc), il n’y a plus aucun doute, l’IoT est d’actualité ! Il est donc nécessaire de se demander quel est le réel impact des objets connectés sur nos vies ? Quels secteurs sont les plus touchés ? Un tour d’horizon s’impose ! > Lire la suite