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Evolution de votre SI : 5 règles pour éviter les frustrations des utilisateurs

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La mise à jour du système d’information dans une entreprise est toujours source de difficultés et d’appréhension de la part des futurs utilisateurs.   Voici quelques règles à suivre pour accompagner le changement dans les meilleures conditions. > Lire la suite

L'interaction sur twitter, une valeur d'image à maîtriser

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Une bonne notoriété sur Twitter se construit et se cultive chaque jour.  Parler de courtoisie sur les réseaux sociaux, c’est comme parler marketing à un commercial. Et pourtant, agréablement ou non dans leur façon de communiquer et d’interagir avec leur communauté, les pratiques de certains acteurs du réseau sont parfois étonnantes.  Il est facile de voir Twitter uniquement comme un relai de ses publications d’un autre réseau social comme Facebook. Se limiter uniquement à cela n’est pas nécessairement judicieux  pour votre stratégie de communication . Nous avons souvent une très bonne image de nous, mais la perception des autres n’est sensiblement pas la même. Elle est impactée par notre façon de communiquer et d’interagir à travers ces réseaux. > Lire la suite

Page fan Timeline Facebook : tout ce que vous devez savoir dès maintenant

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La nouvelle page fan Facebook change tout, ou presque, pour les fans mais aussi pour le marketing, les développeurs d’applications Facebook, et les marques. Cet article présente en détail toutes les modifications qui ont été apportées . Rappelons l’impact de la Timeline sur le trafic de votre page fan : vos visiteurs vont pouvoir facilement parcourir toute la “vie” de votre page et son activité, ils pourront ainsi facilement retrouver des commentaires négatifs, des anciens coupons de réduction, mais aussi cliquer sur plus de liens. Vous avez donc tout intérêt à remplir votre page fan Timeline avec tous les événements marquants de votre société grâce aux nouvelles publications de moments clés, sa naissance, l’ajout de fonctionnalités à votre web service, les photos de vos séminaires, l’histoire de ses premiers produits… > Lire la suite

Créer une Page Facebook entreprise : pas à pas

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haroldparis.fr/ Nous sommes en 2012, et certaines entreprises se posent encore la question de savoir si elles doivent être sur Facebook ou non. Facebook est aujourd’hui incontournable pour votre entreprise. Alors autant mettre tous les atouts possibles de votre coté pour optimiser votre présence sur ce réseau social et s'il fallait fournir un ordre pour les priorités d'un entreprise sur la toile en termes de visibilité : l'Entreprise : via votre propre site internet qui doit être le centre de toutes vos attentions Google : via votre référencement naturel, votre propre page Google+ et la publicité Adwords en option Facebook : avec votre propre page et la publicité Facebook en option Le principe est simple. Votre site d’entreprise est au coeur du dispositif et reste votre priorité numéro 1. Les autres priorités ne sont là que pour deux choses : apporter du trafic sur le site de votre entreprise => Prospects développer la relation de votre entreprise avec son audience (clie...

La nouvelle Charte de l’Internet de l’Etat fait l’objet d’une circulaire

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http://communaute.service-public.fr/?p=1547 Signée le 16 février 2012 par le Premier ministre, la Charte Internet de l’Etat est désormais le guide pratique de référence, garant de la qualité des sites internet publics. « Cette nouvelle charte clarifie les obligation s a u xquelles doivent se conformer les sites des administrations centrales et des services déconcentrés de l’Etat » et fournit aux administrateurs de sites internet un guide pratique et opérationnel, un formulaire d’évaluation leur permettra d’ailleurs d’évaluer le pourcentage de conformité avec ces règles obligatoires et d’effectuer les ajustements nécessaires. Elle concerne l’ergonomie, les éléments visuels, la structure des pages, les contenus (textuels, multimédia…), les démarches en ligne et la gestion des sites. Pour les sites internet de l’Etat, la charte internet de l’Etat remplace la charte ergonomique des sites internet publics de 2008. Toute nouvelle création ou refonte de site internet de l’Etat do...

Médias sociaux : les entreprises doivent comprendre les internautes

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www.chalifour.net Communiquer sur les médias sociaux n’est pas une science exacte, car elle repose sur un ensemble de facteurs, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise ou à son environnement. Prendre le temps d’analyser un tout évite généralement des déconvenues lorsque vient le temps d’appréhender ses succès. > Lire la suite

QR Code: gadget marketing ou véritable atout pour le business ?

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http://www.journaldunet.com Crées en 1994 au Japon, les QR pour Quick Response Code, sont les descendants du désormais très âgé (mais pas moins utilisé) code barre. Mais en 2D. Utilisé pour lier le réel au virtuel, le QR Code est-il réellement une nouvelle arme marketing originale ? Quel est son intérêt pour le business ? > Lire la suite

Facebook, Twitter, quels délais de réponse ?

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www.mycommunitymanager.fr Quel temps de réaction pour un community manager ? Une enquête menée par MyCM auprès de 399 lecteurs... Pas de surprise, les délais varient selon les moyens de communication mais ils restent courts ! > Lire l'article