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Affichage des articles du juillet, 2020

Les métiers de la donnée : nouveaux champions des entreprises

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Les professionnels  de   la   donnée  sont source  de  création  de  valeur et d’innovation pour les entreprises, lesquelles adoptent par répercussion une approche centrée sur les clients. Qu’il s’appelle data scientist ou data analyst, un « spécialiste des données » est un professionnel qui va extraire des informations à partir de données brutes pour enrichir la connaissance clients. Dans le cas d’un retailer, par exemple, l’analyse des données disponibles permet ainsi de comprendre le comportement des clients pour mettre en place des stratégies prédictives. > Lire l'article

Algorithmes et discrimination : le mythe d’une IA infaillible …

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Ces derniers temps, de nombreux exemples sont venus mettre à mal l'idée d'une intelligence artificielle intrinsèquement juste et équitable parce que reposant sur une science objective : les mathématiques... Tout le monde a entendu parler de ce logiciel de prédiction de récidive utilisé par les juges américains qui pénalisait les populations afro-américaines et, plus récemment, de l’algorithme d’Apple Pay Card accordant un plafond de crédit plus élevé aux hommes qu’aux femmes , malgré des revenus équivalents. Lire l'article

Les 8 types de prises de parole des marques à l'ère du Covid-19

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A l’occasion de la sortie de notre nouvelle étude “Covid-19 et Monde d'après | Tendances de communication des marques : retour à l’anormal ?” nous avons décortiqué les prises de parole des marques à travers leurs campagnes de communication mais aussi leurs initiatives d’actions de solidarité. Dès le début du confinement, 70 % des marques ont baissé ou annulé leurs prises de paroles (1). Certaines entreprises ont choisi de stopper leur communication et publicité au profit de dons et d'actions de solidarité pendant la crise sanitaire. C'est notamment le cas de Coca-Cola. D'autres marques ont choisi de maintenir leur communication, tout en engageant des initiatives de solidarité pour les professionnels en 1ère ligne, en adaptant leurs produits et services à la spécificité de la  période, en menant des actions pour rassurer les populations confinées. > Lire l'article