Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

www.usine-digitale.fr Les pages publiques des entreprises sur les réseaux sociaux accueillent quelquefois des messages injurieux ou diffamatoires, qui peuvent nuire à leur image de marque. Certaines associations utilisent ces nouveaux vecteurs de communication pour faire entendre leur message à l'encontre de tel ou tel grand groupe. Les salariés peuvent utiliser ces pages pour régler leurs comptes avec leur employeur. En bref, les commentaires sont susceptibles de poser aux industriels de multiples problèmes... que sont censés endiguer les modérateurs.  "F**k" et une foule d'autres insultes fleuries sont régulièrement postées par certains internautes sur les pages des marques sur les réseaux sociaux. Elles doivent être éliminées par des modérateurs, qui sont de plus en plus souvent des sous-traitants des entreprises. > Lire la suite

www.internetactu.net “L’économie numérique a beaucoup changé en 15 ans. Dans les années 90, la “révolution numérique” a fait passer l’internet d’un statut confidentiel au grand public et à vu naître une économie numérique s’appuyant sur l’internet, mais un internet donc la physionomie a elle aussi beaucoup changé” , explique l’inspecteur des finances devenu entrepreneur, Nicolas Colin ( @Nicolas_Colin ) Pour lui, on a beaucoup confondu l’économie numérique avec les startups, ces sociétés en forte croissance qui en sont le plus visible symbole, sans comprendre qu’elles ne sont pas des grandes sociétés à une plus petite échelle, mais que certaines sont devenues des géants industriels à l’échelle globale, qui, avec peu d’employées, font désormais parties des premières capitalisations mondiales, ont des chiffres d’affaires colossaux et servent des milliards de personnes, à l’image des Gafa (Google, Apple, Facebook et Amazon), ces 4 cavaliers de l’apocalypse issus de l’in...

www.ecrirepourleweb.com Personne ne lit un article en entier sur le web. Quel drôle de comportement tu ne trouves pas? Pour expliquer les mécanismes humains de la lecture sur le web, Fahrad Manjoo dépasse le simple stade de la frustration de l’auteur. Avec du style et des stats Seulement un tout petit pourcentage de personnes lit jusqu’au bout   Sache qu’une part importante des visiteurs qui arrivent sur un article le quitte sans avoir rien fait d’autre qu’afficher la page. Simplement, ils s’en vont après quelques secondes, et font grimper le taux de rebond. A peine le temps de se demander ce qui leur a bien pris de cliquer alors que la longueur de cet article t’emmène déjà sous la ligne de flottaison. Et tu as perdu 10% des camarades qui te restaient: ceux qui n’ont pas daigné « scroller ». C’est ce que montre ce graphique présenté par Manjoo et établi par Chartbeat, sur la base des sites gérés par cette agence d’analyse de trafic. On y voit aussi que la part du con...

lecercle.lesechos.fr Dans la mesure où le social media demande des investissements significatifs et modifie vos manières de travailler et d'organiser votre communication, calculer le ROI de ces opérations est devenu une priorité. Oubliez les objectifs social media pour vous concentrer sur les objectifs généraux. Le ROI social est un ROI classique, investissement et revenu. En ce qui concerne les réseaux sociaux, le calcul reste le même, seulement la structure des coûts et des gains est plus complexe que pour des campagnes médias, menées sur des périodes courtes et définies avec précision. Le social media quant à lui a pour objectif de mener des campagnes relationnelles capitalisant une audience existante qui évolue dans le temps : les résultats s'apprécient à long terme. > Lire la suite