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Affichage des articles du avril, 2014

Observatoire de la confiance (avril 2014) : Les internautes français et le numérique

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L’édition d’avril 2014 du baromètre de la confiance de La Poste réalisée par TNS Sofres dessine la vie numérique des internautes français. En analysant leurs pratiques sur Internet (achats, informations, échanges, partage, stockage), elle décrit aussi de nouveaux territoires de confiance. 25 ans après la généralisation d’Internet et dix ans après la naissance des réseaux sociaux, les Français ont développé une véritable vie numérique. Aujourd’hui, 8 Français sur 10 sont des internaute... > L ire la suite

Timide usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises

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www.informatiquenews.fr En 2013, parmi les sociétés d’au moins 10 personnes implantées en France, 20 % disposent d’un compte ou d’un profil sur un média social, le plus souvent un réseau social, contre 30% au niveau européen. C’est ce qu’indique la dernière note publiée par l’INSEE intitulée «  L’usage d’Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux  ». L’utilisation des médias sociaux permet aux sociétés d’être davantage visibles sur Internet et l’objectif le plus fréquemment cité est ainsi de promouvoir l’image ou les produits de la société, mais l’interaction avec les clients ou les partenaires est aussi souvent évoquée. > Lire la suite

Facebook, Twitter : derrière l'uniformisation, la grande bataille de l'intérêt

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www.zdnet.fr Les deux ténors des réseaux sociaux que sont Facebook et Twitter se rapprochent de plus en plus. Non pas en terme d'usages, mais plutôt en matière de "mise en scène". Twitter "se facebookise", et Facebook se "twitterise". Tentons d'analyser pourquoi les deux services en sont rendus à se plagier  Les deux ténors des réseaux sociaux que sont Facebook et Twitter se rapprochent de plus en plus. Non pas en terme d'usages, mais plutôt en matière de "mise en scène". Twitter "se facebookise", et Facebook se "twitterise". Derrière ce mouvement de fond initié il y a quelques temps se cache une lute acharnée : celle de l'intérêt, ou plutôt, pour reprendre une formule célèbre, celle du temps de cerveau disponible. Disponible pour recevoir et digérer des messages publicitaires bien sûr. > Lire la suite

E-réputation : quels sont les indicateurs clés à prendre en compte ?

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Liker, tweeter, retweeter, partager, commenter, republier, poster, reposter, autant d’indicateurs qui indiquent… que les internautes s’engagent. L’engagement, le graal des annonceurs en quête de ROI. Mais que nous disent réellement ces indicateurs sur les cibles visées ? Quelle démarche d’écoute sociale faut-il adapter ? De quels indicateurs avons-nous besoin pour mieux comprendre l’internaute ? > Lire la suite