De l’importance d’une communication individualisée pour le Community Manager

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Sur les réseaux sociaux, les marques ont l’opportunité de pouvoir échanger de manière individualisée avec les internautes, à la différence des média de masse tels que la télé, la presse ou encore les panneaux 4×3 visibles dans nos rues.

Que ce soit via les commentaires Facebook ou de blog, les tweets, communautés Google Plus et autres, le Community Manager devra répondre au besoin de personnalisation des attentes/envies des internautes composant sa communauté.

Quoi de plus marquant pour vos internautes qu’un contenu personnalisé ?

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