Rôle et gestion du Community Manager : porte-parole de la marque, interlocuteur privilégié des clients ou super analyste ?

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Le rôle de Community Manager est aujourd’hui très flou pour les entreprises et les descriptifs de postes proposés aussi bien par ceux qui tiennent ces rôles dans les entreprises que les entités publiques vont du modérateur de forums jusqu’au planneur stratégique spécialisé médias sociaux en passant par chef de projet.

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