Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

En tant que professionnel du tourisme, influencer les choix des touristes en matière de mobilité, c’est-à-dire les choix des personnes qui vont réaliser les déplacements et générer les émissions de CO2, devient partie intégrante des conseils habituels qui permettront aux clients de profiter au mieux de leur voyage, qu’il soit de loisirs ou d’affaires. En longue distance il s’agit de suggérer le train à l’avion, chose pas forcément facile à vendre dans la mesure où encore beaucoup de trajets restent moins chers et plus rapides en avion. Pour autant les voyageurs, au moins au même prix, seront enclins à changer leurs habitudes avec une conscience verte plus tranquille. > Lire l'article  

Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ? Une analyse de 22,4 millions de posts publiés en 2022 sur   Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter par les community managers sur Agorapulse qui a permis de déterminer les types de contenu les plus engageants sur chacune des plateformes. Pour comptabiliser l’engagement, les likes, les commentaires et les partages ont été observés. Il n’y a pas de règle générale ! C’est tantôt les vidéos, le format texte ou encore les carrousels qui performent le mieux en matière d’engagement.  > Lire la suite      

La dernière édition du Baromètre du numérique a été présentée hier. Le numérique a désormais incontestablement une place importante dans la vie quotidienne des Français mais les inégalités se creusent quant à sa maitrise.  Dématérialisation des services publics, accompagnement des citoyens les plus éloignés du numérique, accès aux réseaux fibre et 4G dans les territoires : toutes ces thématiques sont des sujets prépondérants pour les maires qui observent au quotidien les usages des citoyens en matière de numérique.  > Lire l'article

 Reels, photos, vidéos, liens, texte, carrousels… Quels types de contenu engagent le plus les utilisateurs sur les différents réseaux sociaux ? Agorapulse a analysé 22,4 millions de posts publiés en 2022 sur   Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter afin de déterminer les types de contenu les plus engageants sur chacune des plateformes.    Pour comptabiliser l’engagement, les likes, les commentaires et les partages ont été observés. Il n’y a pas de règle générale ! Vous verrez que c’est tantôt les vidéos, le format texte ou encore les carrousels qui performent le mieux en matière d’engagement... > Lire l'article

Un quart de la valeur marchande d’une entreprise peut être directement associé à sa réputation ( source ). En effet, la perception d’une marque par ses clients et prospects a une incidence directe sur son image en ligne. Loin d’être irréversible, l’ e-réputation doit cependant être au centre des préoccupations des équipes marketing et commerciales. Aujourd’hui, la majorité des annonceurs ont conscience de la nécessité de soigner leur e-réputation via différentes actions stratégiques. En parallèle, le contenu de marque généré par les clients et utilisateurs eux-mêmes gagne du terrain. Il devient alors essentiel de prendre le contrôle de son image sur Internet tout en laissant libre cours aux avis et contributions de ses clients. Alors, comment maîtriser sa e-réputation en tenant compte de la transformation des usages digitaux, qui place l’audience au cœur des enjeux d'e-réputation de l’entreprise ? > Lire l'article

Investissements, stratégie, objectifs… Focus sur la façon dont les marques vont exploiter les médias sociaux cette année.  Meltwater, leader mondial de la media et social media intelligence, dévoile aujourd’hui, comme chaque année, son rapport sur l’état des réseaux sociaux en 2023.    Ce Baromètre, qui rassemble les réponses de près de 2 000 professionnels du marketing et de la communication du monde entier, permet de distinguer les tendances qui se profilent sur les réseaux sociaux dans le monde pour cette nouvelle année…   > Lire l'article

Alors que sonne la fin de l’abondance, le secteur se tourne vers le voyage responsable pour chercher des solutions. Parmi lesquelles, le slow tourisme ? Une solution alléchante, mais pas si simple à mettre en oeuvre, dans la réalité.    Inflation, guerre en Ukraine, crise climatique… Peu ou prou, les choix politiques et de dépenses énergétiques se tournent doucement mais surement, vers des solutions écologiques, voire écologistes. Le tourisme ne fait pas exception, et le voyage responsable prend de plus en plus d’ampleur. Peu à peu, l’industrie se rend compte qu’elle n’a pas le choix et qu’il lui faut se redéfinir, changer ses modes de production, ses choix en termes de logistique, et pourquoi pas, ses valeurs. > Lire l'article 

 La société de vacances TUI étudie les cas d'usage de toutes sortes d'expériences immersives et ses explorations sont riches d'enseignements pour les autres.   Marc Jennings, DSI de l'analytique et de l'IA chez le géant du voyage et du transport TUI, affirme que la seule grande tendance technologique à surveiller l'année prochaine est celle des technologies immersives. Selon lui, à mesure que le coût du matériel - comme les casques de réalité virtuelle et augmentée - commence à baisser, de plus en plus d'entreprises vont commencer à explorer comment tirer le meilleur parti du métavers. > Lire l'article