Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

  Choix de destination, modes de déplacement, écogestes... Comment les Français font-ils rimer congés et durabilité ? Si près d’un Français sur deux se dit concerné par les enjeux du tourisme durable , les résultats du « Baromètre Tourisme Durable 2023* » révèlent toutefois que le concept demeure flou et que les habitudes peinent à changer .   Le tourisme durable, un concept encore méconnu Si les Français déclarent prendre en considération la crise climatique dans l’organisation de leurs vacances, le concept de tourisme durable reste flou pour une majorité d’entre eux : 46 % des répondants se disent concernés par les enjeux environnementaux , mais 76 % d'entre eux « voient vaguement » (38 %) ou « pas du tout » (38 %) de quoi il s’agit.  > Lire l'article

Vous êtes-vous déjà retrouvé à parcourir indéfiniment Instagram, à rafraîchir votre flux Twitter ou à vous perdre dans les dernières mises à jour Facebook ? Selon les données présentées par l’équipe Atlas VPN, un internaute moyen passe désormais 2 heures et 24 minutes par jour sur les réseaux sociaux. Cela équivaut à 876 heures ou environ 36,5 jours par an. > Lire l'article

La croissance d’une entreprise rime bien souvent avec la gestion d’une importante base de données client, car plus vos activités s’étendent, et plus vous touchez un grand public. Pour bien organiser et hiérarchiser les informations de sa clientèle, il est alors essentiel pour les chefs d’entreprise, de se servir d’un outil CRM. Qu’est-ce qu’un logiciel CRM, comment fonctionne-t-il, et comment en choisir un pour favoriser la croissance de son entreprise commerciale ou de sa société ?   Mieux comprendre la notion de CRM CRM est le sigle anglais pour « Customer Relationship Management » , traduit par « Gestion de la relation client » GRC en français. Une application CRM se présente comme une interface ou une boîte à outils permettant à l’utilisateur de configurer aisément les informations de ses clients. Le logiciel CRM offre toute une panoplie d’outils pour gérer les informations relatives à vos clients : il permet d’organiser et de classer directement les d...

D ’après une étude de l’Observatoire socialmedia des territoires, relayée par Cap’Com , la coopérative qui met en avant les collectivités locales, 10 % des collectivités locales sont présentes sur les réseaux sociaux . (Notons que nous amalgamons ici collectivités locales et collectivités territoriales). Un chiffre assez faible, soulignant des opportunités pour les collectivités qui ne sont pas encore sur les réseaux ou qui n’ont pas de stratégie définie.    Les communes, communautés de communes, départements et régions sont encore peu présents sur les réseaux sociaux. Heureusement, certains comptent des community managers ou des social media managers dans leur équipe communication , et leur publications sont inspirantes. Exemples à suivre. > Lire l'article