Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

À rebours du cliché de la génération «  woke  », une note publiée par la fondation Jean Jaurès le 10 décembre décrit la manière dont les algorithmes de recommandation sur les réseaux sociaux creusent le fossé entre les sexes, en particulier chez les jeunes. Explications en trois chiffres.    C’est un ennemi inattendu pour le féminisme. Sur les réseaux sociaux, l’omniprésence des algorithmes de recommandation contribuerait à accentuer le clivage femmes-hommes en enfermant ses utilisateurs dans des univers (sexués) bien distincts.  > Lire l'article

C’est ce temps de l’année où à chaque jour qui passe, ou presque, on voit passer un article, un rapport ou une chronique sur les tendances qui seront à surveiller pendant la prochaine année. Sélection de faits saillants pour quelqu’un qui travaille dans le marketing numérique. > Lire l'article

Omniprésentes en Asie, les super-applications révolutionnent la façon de consommer et d’interagir en ligne de centaines de millions d’utilisateurs. Mais en quoi consistent vraiment ces plateformes tentaculaires et surtout, pourquoi suscitent-elles autant d’intérêt ? Voici six questions essentielles pour tout comprendre de ce phénomène. C’est quoi une super-application, au juste ? Une super-application se définit comme une plateforme tout-en-un, qui propose un ensemble de services censés répondre à quasiment tous les besoins des utilisateurs. Cela inclut le commerce en ligne, les services financiers, le transport et la mobilité, les réseaux sociaux, la livraison de repas, voire même le paiement de facture. Ainsi, la force d’une super-application réside dans sa capacité à simplifier l’expérience utilisateur tout en créant une fidélité autour de ses services ; le consommateur ne doit pas quitter la plateforme pour réaliser la plupart de ses tâches quotidiennes. ...

  Dans ce monde hyper compétitif, où des milliers de marques tentent de se surpasser pour capter l’attention et l’intérêt des consommateurs, le positionnement de la marque est crucial pour faire une impression durable dans l’esprit de vos clients. Alors, comment le définir de manière percutante ? Découvrez les 6 étapes pour définir le positionnement de votre marque. Qu’est-ce que le positionnement de marque ? Le positionnement de votre entreprise consiste à identifier le segment de marché que vous pouvez conquérir. Cette orientation permet à vos clients potentiels d’associer votre marque à des attributs spécifiques, la distinguant ainsi sur le marché. C’est aussi un outil interne qui définit les valeurs que vous souhaitez transmettre à votre cible : que doit évoquer votre raison sociale/marque ? Pourquoi les consommateurs vous choisiraient-ils plutôt qu’une autre marque ? À cet effet, ce positionnement sert de fil conducteur pour la mise en p...

La rédaction de contenu de qualité est un enjeu majeur pour les marques qui souhaitent améliorer leur référencement naturel. Les intelligences artificielles (IA) ont fait de grandes avancées dans ce domaine. Mais elles restent limitées et souvent incapables de créer des contenus originaux, uniques et engageants. L’humain est moins rapide, mais plus authentique. Alors, quelle solution choisir pour optimiser vos contenus pour le référencement naturel ?  

  Un bouleversement invisible est en train de produire dans le monde du marketing. Le Search était jusque-là l'un des premiers moyens pour les clients d’interagir avec une marque mais avec l’irruption des LLMs conversationnels (ChatGpt, Perplexity, Claude) la relation avec les marques s’enrichit et se complexifie.  En bref, si le Search devient conversationnel, quelles sont les conséquences pour les marques ? >  Lire l'article

  87%, c’est le taux d’équipement de la population française en smartphone d’après le dernier Baromètre du Numérique (2023). Les consommateurs sont de plus en plus connectés, les entreprises doivent s’adapter en intégrant divers canaux digitaux pour améliorer leur relation client.    L’importance des canaux digitaux dans la relation client ne cesse de croître, imposant aux marques une adaptation constante pour rester en phase avec les attentes de leurs clients. > Lire l'article