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Le secteur de l’art est en ébullition depuis le 11 mars 2021 : ce jour-là, Christie’s réalise une vente historique de $69.3 millions pour une pièce d’art numérique de l’artiste Beeple. Les acteurs de l’art sont en suspens : hype spéculative ou révolution en profondeur du secteur ?   Nouvelle monnaie d’échange sans frontières, nouveaux acteurs, nouvelles pratiques : derrière la bulle spéculative, tous les indicateurs d’une grande révolution en profondeur du monde de l’art sont présents. L'histoire de l'art s'écrit en temps réel…. Virtuel. > Lire l'article

Quand on imagine le tourisme du futur, on imagine un tourisme renouvelé, proche des autres et de soi, bref un tourisme authentique. Un terme marketing qui résume bien ce fantasme mais omet le fait que cette authenticité n’a jamais existé, écrit Cyril Blanchet, doctorant en sciences de l’information et de la communication, qui tente dans cette tribune de cerner les multiples formes que peut prendre ce « tourisme authentique ».   Dans le secteur du tourisme, la crise sanitaire construit un discours ambiant morose et empreint de nostalgie : le tourisme post-Covid renouvellera son offre pour un retour à l’essentiel, au traditionnel et aux plaisirs simples . Pour caractériser cet élan mièvre mais bienveillant, nous parlons d’un tourisme authentique, qui par définition se dote d’une totale sincérité et dont la vérité ne peut être contestée. Pourtant, nous pouvons questionner cette notion d’authenticité dans les discours touristiques tant elle ne repose sur aucu...

 Pour 87% des marques, l'augmentation des taux de conversion est LA priorité pour cette année en matière de stratégies digitales. Contentsquare, Converteo et Kameleoon dévoilent les résultats de leur étude conjointe « De l’expérience usercentric à la conversion : quelles tendances digitales en 2021 ? ».      Cette enquête, conduite sous la forme d’interviews qualitatifs et quantitatifs* vise à donner une photographie de la maturité de leurs stratégies de conversion online et évalue la performance user-centric de leurs pratiques d’optimisation de l’expérience digitale. L’étude s’intéresse également à l’impact de la crise sanitaire sur leurs activités. Voici les 8 principaux enseignements de cette enquête > Lire l'article  

  Connaissant un véritable engouement dans de nombreux pays, la recherche vocale sur Google ou SEO vocal , change les habitudes des utilisateurs mais aussi celles des éditeurs de médias en ligne. Alors, ces acteurs de l’économie numérique en viennent à se demander quel sera l’impact de ce nouvel usage et comment améliorer le référencement pour en tirer profit, plutôt que d’en subir les conséquences. Voici donc quelques explications et conseils pour optimiser son site web à la recherche vocale. > Lire l'article

  Avant de vous lancer dans un test A/B, vous devez penser à formuler une hypothèse solide, c’est une étape primordiale. Pour ce faire, vous devez identifier un problème précis rencontré sur votre site et dont les causes sont supposées. L’hypothèse doit comprendre aussi une solution envisageable pour résoudre le problème en question, et le résultat potentiellement attendu.   Le problème récurrent : les entreprises ne savent pas quels éléments tester sur leur site. Elles vont alors parfois tester l’emplacement ou la couleur d’un CTA stratégique tel que l’ajout au panier, mais sans avoir réfléchi en amont sur la mise en avant de leur proposition de valeur et du message qu’elles veulent faire passer à leur cœur de cible. Les propriétaires de sites ne devront pas omettre non plus la segmentation de leur audience pour assurer la pertinence de leurs tests. > Lire l'article

  Facebook cumule plus de 2,5 milliards d'utilisateurs qui se connectent à la plateforme tous les mois dont 38 millions d'utilisateurs français actifs en 2020. Il semblerait donc que Facebook soit toujours un terrain de communication pour les marques, mais quels seront les nouveaux challenges que réserve l'algorithme en 2021 ? Depuis sa création en 2004, l'algorithme Facebook a connu de nombreuses mises à jour afin de le rendre plus pertinent auprès des utilisateurs et de s'adapter aux nouveaux formats de contenu, tels que la vidéo. L'algorithme de Facebook semble désormais se préoccuper de plus en plus de la qualité du contenu qu'il propose à ses utilisateurs et il semblerait que ses mises à jour s'inscrivent toujours dans cette lignée en 2021.   > Lire l'article 

La dématérialisation des services publics facilite l’accès aux démarches administratives pour une majorité d’usagers, mais peut aussi augmenter la fracture numérique et éloigner des citoyens de leurs services publics.    Une observation attentive du ressenti des usagers, des politiques d’accessibilité, de médiation ou de couverture numérique du territoire doivent impérativement accompagner toute dématérialisation des services publics.  > Lire l'article

Si le prix fut longtemps le critère déterminant dans un acte d'achat, le consommateur d'aujourd'hui est sensible à bien d’autres attentions. Il aime être reconnu, étonné, conseillé et préfère des marques éco-responsables. Dans ce contexte, les services marketing et commerciaux doivent développer de nouvelles techniques et process.   Dans ce contexte, toute marque doit étudier de près le profil de ses clients, leurs goûts et leurs besoins, afin de leur proposer des offres et des services adaptés. Sans cette connaissance clients pointue, les entreprises auront bien des difficultés à tirer leur épingle du jeu à l’heure où le niveau d’exigence est devenu très élevé en termes de qualité de produit, de service et désormais d’éthique. > Lire l'article