Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Geoffrey Dorne, graphiste designer, propose les résultats d’un travail de recherche mené en 2009 et 2012 dans le cadre de l’EnsadLab, laboratoire de l’École Nationale des Arts Décoratifs, sur la thématique de l’identité numérique. Ce dossier de 37 pages présente une vision de l’identité numérique qui capitalise des articles de blogs, des écrits de chercheurs et paroles d’experts. La qualité de cette étude est de proposer une mise en forme visuelle des données et des concepts ce qui facilite l’appropriation de l’expression polysémique « identité numérique ». > Lire la suite

http://fredericgonzalo.com L’ infobésité , traduction de l’expression anglaise « information overload » est très certainement l’effet secondaire le moins agréable qui découle de l’avènement des médias sociaux. Déjà en 2007, selon emarketer , les gestionnaires peinaient à trouver l’information pertinente au sujet de leur propre compagnie ou de la compétition, sans parler des courriels qui ne cessent de croitre avec quantité de gens qui nous mettent en copie conforme (c.c.), les infolettres auxquelles on s’abonne, etc. Avec la montée en puissance de Facebook, des blogues, de Twitter, de LinkedIn, de Pinterest ou de Google+, comment fait-on pour gérer tous nos comptes, personnels ou d’affaires? Comment s’y retrouver dans la jungle d’information disponible et surtout, comment parvient-on à séparer le bon grain de l’ivraie? > Lire la suite

La mise en place d’un service de notation et d’avis client sur vos pages produits est intéressante à plus d’un titre : pour aider les autres clients à faire leur choix, pour recueillir l’avis de vos clients (ce qui peut vous permettre d’identifier vos points forts, vos points faibles, répondre à un client insatisfait, détecter un problème sur une fiche, un produit…) mais aussi pour le SEO puisque les clients ajoutent du contenu avec des expressions parfois nouvelles. Si, a priori, le système de notation ou d’avis client peut sembler simple au premier abord, plusieurs points semblent essentiels pour la mise en place et la gestion au quotidien des avis, afin d’en tirer le potentiel maximum. Voici donc les 10 points essentiels pour mettre en place une solution d’avis produits sur votre site. > Lire la suite

Votre PME n’est pas présente sur les médias sociaux et pourtant vous entendez partout qu’il est important d’assurer une présence et d’utiliser ces outils. Est-ce réellement important d’y être présent et comment choisir la bonne plateforme ? > Lire la suite

Depuis quelques jours, toutes les pages Facebook sont passées au format Timeline , comme celle du blog du Modérateur par exemple. Il s'agit d'une refonte graphique majeure pour le réseau social. Les profils personnels ont été les premiers impactés par cette mise à jour, à partir de septembre 2011. Du côté des marques, ce changement permet notamment de mettre en avant des contenus plus riches et diversifiés. Il est également possible de remonter dans le temps jusqu'à la création des entreprises et créer plus facilement un univers autour de sa marque. > Lire la suite