Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

En mai 2018 entrera en vigueur le fameux RGPD : le Règlement Européen sur la Protection des Données. Il vise avant tout à renforcer la protection des données personnelles des internautes. De nombreux articles en ont déjà parlé et beaucoup imaginent que cette réglementation touchera de plein fouet les acteurs de l’email marketing français et leurs utilisateurs. Infographie résumant les réels changement et leur implication pratique dans le domaine de l'emailing. > Lire l'article

Une nouvelle étude menée par Capgemini révèle que les assistants vocaux deviendront un des principaux modes d’interaction client au cours des trois prochaines années, avec un potentiel de croissance des achats réalisés via cette technologie de 500%… L’étude du Digital Transformation Institute de Capgemini, pour laquelle plus de 5 000 consommateurs ont été interrogés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, met en lumière la façon dont les consommateurs emploient les assistants vocaux personnels et les opportunités nouvelles engendrées pour les entreprises dans leur communication avec les clients. Principal enseignement de cette enquête : les achats réalisés via les assistants vocaux devraient être multipliés par six d’ici trois ans. > Lire l'article

https://comarketing-news.fr A/B testing, personnalisation, machine learning… Quelles pratiques mettent en place les marketeurs pour optimiser l’expérience utilisateur en 2017 ? Pour répondre à cette question, Kameleoon vient de publier les résultats de son 4ème baromètre annuel de l’expérience utilisateur mené en partenariat avec le Hub Institute et le cabinet de conseil Converteo. Principaux enseignement de ce baromètre 2017 : l’A/B testing et le besoin de personnalisation semblent désormais être des pratiques bien ancrées chez une majorité de marketeurs : 60% des sites interrogés pratiquent l’A/B testing en 2017 et   1 site sur 2 lance en moyenne  10 A/B testing par an 4 marketeurs sur 5 estiment que la personnalisation de l’expérience utilisateur est indispensable en 2017 En 2017, 50% des entreprises personnalisent l’expérience utilisateur de leurs visiteurs (en progression de 38% en seulement 1 an) > Lire l'article

http://www.journaldunet.com/ Faut-il se lancer ou pas ? Quelles types de données stocker et avec quelle technologie ? Voici de quoi poser les fondations de cet entrepôt de données très stratégique. Les outils de marketing automation et d'achat média sont de plus en plus consommateurs de données en tous genres. Et face à l'ampleur du chantier, les directions marketing hésitent à franchir le pas du " data lake ", cet entrepôt qui rapatrie l'ensemble des données "statiques" qu'une entreprise accumule via des bases de données (client, produit…). "Une entreprise utilise en moyenne 7,5 outils marketing différents, chiffre Romain Chaumais, co-fondateur et chief strategy officer d'Ysance. Cette urbanisation de son système d'information lui assure que ces outils 'parleront' de manière cohérente. > Lire l'article