Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Un quart de la valeur marchande d’une entreprise peut être directement associé à sa réputation ( source ). En effet, la perception d’une marque par ses clients et prospects a une incidence directe sur son image en ligne. Loin d’être irréversible, l’ e-réputation doit cependant être au centre des préoccupations des équipes marketing et commerciales. Aujourd’hui, la majorité des annonceurs ont conscience de la nécessité de soigner leur e-réputation via différentes actions stratégiques. En parallèle, le contenu de marque généré par les clients et utilisateurs eux-mêmes gagne du terrain. Il devient alors essentiel de prendre le contrôle de son image sur Internet tout en laissant libre cours aux avis et contributions de ses clients. Alors, comment maîtriser sa e-réputation en tenant compte de la transformation des usages digitaux, qui place l’audience au cœur des enjeux d'e-réputation de l’entreprise ? > Lire l'article

Investissements, stratégie, objectifs… Focus sur la façon dont les marques vont exploiter les médias sociaux cette année.  Meltwater, leader mondial de la media et social media intelligence, dévoile aujourd’hui, comme chaque année, son rapport sur l’état des réseaux sociaux en 2023.    Ce Baromètre, qui rassemble les réponses de près de 2 000 professionnels du marketing et de la communication du monde entier, permet de distinguer les tendances qui se profilent sur les réseaux sociaux dans le monde pour cette nouvelle année…   > Lire l'article

Alors que sonne la fin de l’abondance, le secteur se tourne vers le voyage responsable pour chercher des solutions. Parmi lesquelles, le slow tourisme ? Une solution alléchante, mais pas si simple à mettre en oeuvre, dans la réalité.    Inflation, guerre en Ukraine, crise climatique… Peu ou prou, les choix politiques et de dépenses énergétiques se tournent doucement mais surement, vers des solutions écologiques, voire écologistes. Le tourisme ne fait pas exception, et le voyage responsable prend de plus en plus d’ampleur. Peu à peu, l’industrie se rend compte qu’elle n’a pas le choix et qu’il lui faut se redéfinir, changer ses modes de production, ses choix en termes de logistique, et pourquoi pas, ses valeurs. > Lire l'article