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Affichage des articles du mai, 2021

Que pensent (vraiment) les consommateurs des chatbots ?

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Qu'on les aime ou qu'on les déteste, les chatbots se sont petit à petit imposés dans notre quotidien de consommateurs... Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation.     Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation. Une enquête qui dévoile une séduction grandissante après des débuts difficiles et un engouement certain aussi bien pour les clients que pour les marques…   > Lire l'article

Trop de Français souffrent d’« illectronisme »

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L’« illectronisme » est le nom que les sociologues ont donné à ce que l’on appelait auparavant la « fracture numérique ». Autrement dit, la difficulté, voire l’incapacité, d’une part significative de nos compatriotes à se servir d’outils tels que les ordinateurs, les tablettes ou les smartphones. Leur usage est pourtant devenu quasiment incontournable dans nos vies  …Les personnes les plus âgées, les moins diplômées, aux revenus modestes, celles vivant seules, ou en couple sans enfant, ou encore résidant dans les DOM sont les plus touchées par le défaut d’équipement comme par le manque de compétences.  > Lire l'article  

Ouverture d'une consultation citoyenne pour un tourisme plus responsable en France.

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Depuis le 10 mai, vous pouvez participer en ligne à une consultation citoyenne pour "rendre le tourisme plus responsable" à l'échelle nationale.   Pourquoi cette consultation ? Le tourisme, largement démocratisé, constitue aujourd’hui un vecteur de développement et d’ouverture sur le monde avec des flux en croissance soutenue. Pour autant, il suscite des préoccupations grandissantes au regard de son impact environnemental et sociétal. La crise sanitaire est venue bouleverser cette industrie par sa mise à l’arrêt plus ou moins totale. Celle-ci a mis en exergue à la fois l’importance du tourisme et l’impact de ses effets.   Cette consultation s’inscrit dans la continuité des réflexions du Comité de filière tourisme qui réunit les professionnels du secteur du tourisme français pour élaborer ensemble une stratégie nationale de tourisme responsable.  > Lire l'article  

Vidéo Marketing : les entreprises peinent à produire du contenu

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Avec l'importance prise par le Web et les réseaux sociaux, la vidéo est devenue un outil de communication précieux voire nécessaire pour les entreprises. Pourtant le contexte fait que celles-ci ont plus de mal que jamais à produire des contenus de ce type...   En cette période de crise sanitaire, difficile de communiquer efficacement pour sa marque. Télétravail, confinement, chômage partiel, couvre-feu… Les entreprises peinent-elles à créer des contenus vidéo de qualité pour leur communication externe et interne ? > Lire la suite