Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

http://ludismedia.com De nos jours, les clients parlent de plus en plus de leur expérience, mais les entreprises n’accordent toujours pas assez d’importance à celle-ci. En conséquence, de nombreux clients expriment leurs frustrations sur les médias sociaux, laissant les compagnies dans une position où elles ont l’air de ne pas y accorder d’importance. Pire encore, plusieurs de ces situations pouvaient être évitées simplement en accordant plus d’importances aux premières réactions émises pas les clients.  > Lire l'article

www.blogdumoderateur.com Socialbakers vient de publier les résultats d’une étude permettant de mieux comprendre l’usage d’Instagram par les marques. Nombre de hashtags utilisés, filtres préférés, engagement obtenu selon le nombre de mots privilégié… Un état des lieux utile pour connaître les méthodes qui fonctionnent. Premier enseignement : #NoFilter power ! La majorité des photos publiées par les marques sur Instagram ne sont pas filtrées. En tous cas, les filtres Instagram ne sont pas utilisés, les marques préférant sans doute des outils tiers de retouche photo. Les filtres préférés sont Valencia (3,1%), Amaro (2,9%) et Mayfair (2,2%). Les secteurs qui utilisent le plus les filtres Instagram sont l’industrie, les services, les marques d’alcool, de voiture, la vente au détail et la beauté. > Lire la suite

http://www.choblab.com Si la notification push est bien identifiée comme un levier puissant, il manquait jusqu’ici une étude un peu poussée pour mesurer leur performance réelle. Accengage a analysé 5 milliards de notifications push envoyées à 150 millions d’utilisateurs de mobiles dans le monde pendant l’année 2014. > Lire la suite

http://www.blogdumoderateur.com/ Interview de Franck Jamet , cofondateur de l’agence Tribegram Lab, une agence Social Media spécialisée dans les réseaux visuels. Cela tombe bien, le sujet abordé aujourd’hui est Instagram. On vient d’apprendre que certains Français y sont payés plusieurs milliers d’euros par photo , et 3 ans après le rachat de la start-up par Facebook pour un milliard de dollars, le service n’a jamais été aussi populaire. Mais quelle est son importance pour les professionnels de la communication et du marketing ? Quels types d’utilisation peuvent en être faits ? Franck Jamet fait le point sur le sujet dans cette interview. > Lire la suite

 www.ladn.eu Dans le dernier numéro de la revue, L’ADN explore les nouvelles formes de narration. L’occasion de rencontrer RacontR, un outil qui permet de concevoir des histoires nouvelle génération.  Racontr est un outil permettant de réaliser l’histoire que vous avez en tête sous la forme que vous désirez. Mixez images, textes, vidéos et sons sans limite… Nous avons rencontré son fondateur Grégoire Sierra. > Lire la suite

http://pro.clubic.com Que se passera-t-il si les annonceurs se rendent compte que la moitié de leurs bannières ne seront jamais vues ? Pour les éditeurs, le débat n'est pas là. Pour les annonceurs, il ne faut pas en parler. Pendant que le Syndicat des régies Internet (SRI) tire le bilan annuel du marché français de la publicité en ligne, une question préoccupe de plus en plus les annonceurs : les publicités sont-elles au moins visibles des internautes ? Dans leur baromètre 2014 « Adverification », Kantar Media et Ad Intelligence estiment que «  53% des impressions servies n'ont jamais été vues  ». Récemment, Google a partagé un résultat similaire. En d'autres termes, cela signifie que pour 10 euros dépensés en bannières publicitaires, 5 seraient gâchés. Ce que d'aucuns considèrent comme un serpent de mer, s'est montré de plus en plus pesant dans le débat ces derniers mois. « Cela est lié à l'explosion de la vente d'inventaires en progr

www.e-marketing.fr 68% des marketeurs investiront dans le marketing mobile en 2015, selon une étude publiée par Salesforce. Décryptage de cette tendance forte. Le mobile a explosé : 46% des marketeurs sondés par Salesforce pratiquent au moins une forme d'e-mail marketing (SMS, notifications push, application mobile, géolocalisation). En 2014, ils n'étaient que 23%. Plus important encore, 58% des entreprises (vs 35% en 2014) ont un service dédié au marketing mobile. Ce dernier est le plus souvent composé de quatre ou cinq personnes (dans 41% des cas). > Lire la suite