Les 4 Personae du post-confinement

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Prudents, fourmis, collectifs ou cigales...

Une étude analyse les 4 profils de comportements (ou Personae) auxquels les marques peuvent s'attendre de la part de leurs clients dans les semaines à venir...




Beaucoup de généralités ont été dites ou prédites sur les consommateurs après la phase de confinement. Les marques sont souvent dans l’attentisme, ne sachant pas à qui parler ni comment le faire.
Or, on sait depuis longtemps qu’il n’existe pas un consommateur mais des consommateurs.

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